街道“五老”志愿者龚瑞芳，曾是中学老师，退休后成为了一名社区志愿者，并加入街道关工委志愿者队伍，担任新华路街道关工委关爱组组长，同时兼任左家宅关工委常务副主任。

龚瑞芳在教育引导和关爱保护未成年人方面有着丰富的经验。为了更好地关心街道青少年，2013年龚瑞芳主动打开家门，成立了“龚瑞芳家庭志愿服务工作室”，用自己的手机号开通了“龚老师热线”，为社区青少年答疑解惑。刚开始有些孩子不愿意和龚老师交流，但通过一次次的活动接触，孩子们感受到她的关心、耐心和坚持，渐渐与她亲近起来，打开了话匣子、讲出了心里话，和龚老师共同创造出了一方知心小天地。

“龚瑞芳家庭志愿服务工作室”还对外来务工人员的子女给予重点关爱，为孩子们辅导作业，赠送书籍、签字笔等学习用品，与家长们建立联系，组织大家进行亲子互动，让孩子和家长收获颇丰。

为了进一步搭建老少“连心桥”，助力未成年人健康成长，活动现场揭牌成立了龚瑞芳“五老”工作室。工作室成立后，龚瑞芳等“五老”志愿者，将结合自身经历，向社区青少年宣讲红色故事、弘扬家风美德、传承传统文化，帮助青少年树立正确的人生观、价值观，进一步增强青少年们的社会责任感。