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上海宝山:配药全天“不打烊”,高温下呵护市民健康

马作鹏
2024年09月04日11:39 | 来源:人民网-上海频道
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今年夏天,上海经历了少见酷热天气,高温日数已达49天。特别是8月以来,日最高气温都在33℃以上。随着气温不断攀升,市民出门配药成了一大难题。

在保障居民健康的道路上,社区卫生服务中心始终发挥着重要作用。为了方便居民在烈日炎炎的酷暑中能更加便捷、高效地配到所需药品,宝山区多措并举解决高温下药品到家的“最后一公里”。

以宝山大场镇大场社区卫生服务中心为例,一套完整的体系正为辖区居民的健康全天护航。

点亮“一盏灯”,服务“白+黑”

今年3月4日起,宝山区18家社区卫生服务中心统一点亮了夜间门诊的便民之灯,时刻守护居民的“每个时刻”。大场社区卫生服务中心根据自身特色,在夜间便民门诊服务中设立党员先锋岗,并在每周二的夜门诊中增设糖尿病专病门诊,这一举措受到了广大居民,尤其是糖尿病患者的热烈欢迎。

周阿姨在参加单位体检时发现血糖偏高,又因白天工作繁忙,抽不出时间去医院,倍感焦虑。在得知社区医院开始夜门诊后,周阿姨立即前来就诊,在夜间糖尿病专病副主任医师王乐的精心治疗下,周阿姨的血糖水平逐渐稳定,并且通过王主任的健康宣教学会了如何去管理血糖,从过去的被动接受治疗转变为现在的主动健康管理。周阿姨激动地说:“社区医院的夜门诊,为我的健康点亮了一盏灯。”

延伸处方送上门,便民服务不止步

延伸处方是上海市在社区卫生综合改革中推出的一项便民措施,经家庭医生转诊至上级医院的签约居民,再回到社区就诊时,家庭医生可延用上级医院专科医生所开具处方中同样的药品,包括社区本地药库中没有的非基本药品,直接配送到居民家中。

大场社区卫生服务中心积极响应,通过公众号、新闻媒介、义诊、健康讲堂及家庭医生签约等多种方式大力推广宣传延伸处方服务,并形成目录动态调整机制,有效地扩充了社区居民的用药目录,让居民不用跑大医院,不要再排队,在社区就能配大医院的药,既方便又省费用。

数据显示,该中心延伸处方服务人次位列全区前茅,今年截止目前,共服务近2.1万人次。

处方外送显成效,居民无需多跑腿

社区卫生服务站往往因面积受限,导致药品配备少,不能充分满足居民的用药需要。大场社区卫生服务中心自2019年底开始探索站点处方外送模式,保障居民用药需求。

家住宝山中环一号的王伯伯年老体弱,家中还有卧床的爱人要照顾,离不了人。起初他所需药品服务站没有,往返卫生中心配药耗时耗力,他的家庭医生了解到情况后,就在中环一号服务站为王伯伯诊疗开方,随后药品由医药公司免费配送到家。

通过站点处方外送模式,让服务站的药品目录扩充了近2倍,在家门口的服务站就能配到服务站没有而卫生中心有的药物。截至今年8月底,中心共有4.59万余人次通过站点外送服务享受便利。

高温天里家中坐,送药上门真便捷

有高尿酸病史的黄先生,从家庭医生那里得知大场社区卫生服务中心开通了互联网社区医院,可以通过线上寻医问药。大热天不愿出门的他,抱着试试看的态度,通过“健康宝山”公众号,关注绑定医保卡,进入大场社区卫生服务中心互联网线上复诊,进入云诊室与当班医生沟通病情,得到确认后,医生给他开具了非布司他片,并通过“顺丰到付”直接快递到家中,真正体验人在家中坐,用药送上门的便捷服务。(备注:目前社区互联网医院在试运行阶段,有部分功能暂未开放及药品品种尚需完善。)

除上述措施外,大场社区卫生服务中心还提供中草药代煎代配及外送等便民、利民服务举措,全力保障居民用药需求。

接下来,中心将不断优化服务流程,提升服务质量,让优质便捷的服务在炎热天气中为居民送上一抹清凉。

(责编:沐一帆、轩召强)

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