“我们想要月底正式申请竣工验收，你们可以帮忙提前辅导一下，看看还有哪里不符合规范的吗？”6月中旬，金山区行政服务中心接到了碳谷绿湾“上海博格磊实业有限公司”的求助电话，希望能够对即将建设完成的“上海湾区碳谷产业园一期（生物医药片区）”项目进行竣工验收辅导。

6月19日上午，金山区行政服务中心便牵头区规划资源局、区建管委等6个审批部门开展“审批提前辅导”行动，联合上门为该项目进行竣工验收专题辅导，不仅对已有的竣工资料提出了修改意见，还现场踏勘，指导现场验收的注意事项，为该项目提供了全方位的“介入式”验前辅导服务。

据悉，这已经不是金山区行政服务中心第一次为项目开展竣工验收专题辅导了。自2023年，中心推出《“全程代办·靠前服务”行动方案》后，便形成了长效机制，助力营商环境再优化。截至目前，已累计开展23次“靠前服务”，其中，申请“靠前服务·竣工验收辅导”的项目，从申报到办结，平均仅用10个工作日就取得了综合竣工验收合格通知书及不动产权证书，对比区级审批部门最优审批用时38个工作日，提速约74%。

提前介入，辅导走在审批前

将审批服务关键点前移，突出事前指导服务。“竣工验收提前辅导”通过把“先审核材料、后现场踏勘”变为“审核材料、现场踏勘同步进行”，审批部门提前介入、事前辅导，对项目所需要提交的竣工验收资料进行专业性指导，对现场踏勘发现的问题形成精准的整改清单，一次性告知建设单位，让建设单位能够不走“弯路”，资料补正与现场整改同时进行，压缩整改用时，充分做好竣工验收备案前相关准备工作，实现后期正式验收“全程绿灯”“一次通过”。

联动辅导，办法想在困难前

金山区行政服务中心着力整合各项服务资源，形成联动机制，牵头开展多部门联合帮办，变“一对多”为“多对一”。通过部门组团式服务，指导审批事项办理、对建设单位提出的具体问题和困难进行认真指导，给出具体解决办法，既提前解决了验收的难点堵点，又避免了建设单位多部门来回跑。同时，各部门立足企业远期运行发展，以“点问题、提建议”为主题，帮助企业提前自检，排查出可能影响后续发展的问题，提出切实可行的优化措施。

全程代办，服务跑在需求前

金山区大力推进“全程代办”服务，形成了区行政服务中心与工业园区二级审批代办服务机制，上下联动，为企业提供全面、规范、高效、持续的代办服务。以此项目为例，碳谷绿湾代办员从项目报建到竣工，全程代办，为企业规划办理事项、倒排时间节点，协助企业准备送审材料、帮助企业进行手续申报。中心代办员全程跟踪，推动各审批部门根据时限要求加快开展审批工作，及时协调解决企业遇到的新困难。通过二级审批代办服务，“一竿子”解决企业审批、施工、竣工全流程问题，让企业项目审批不再“烦”、办事不再难。

下一步，金山区行政服务中心将持续创新服务模式，不断升格“提前服务”，为企业提供最大便利，为全区营商环境的持续优化保驾护航，让政务服务从“窗口”走进企业的“心口”。

（来源：i金山）

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