“五一”上海受理消费者投诉19262件,增长6.6%
2024年05月06日15:32 | 来源:解放网
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“五一”假期线上消费售后问题突出
今年“五一”假期,上海市场监管部门投诉举报系统共受理消费者投诉19262件,同比增长6.6%,登记举报4353件,服装鞋帽、食品、家居用品、化妆品、通讯产品、计算机产品、家用电器等商品或服务的消费投诉举报量居前。电商网购、直播带货、短视频带货、社交电商等线上消费领域的投诉已占到投诉总量的86%。消费者投诉反映的问题集中在经营者售后服务、商品质量、合同履行、广告宣传等方面,其中,售后服务问题最突出。(记者 陈玺撼)
(责编:严远、轩召强)
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