人民网上海4月19日电 （记者王文娟）随着老龄化程度加深，老旧小区的上下楼问题难倒了不少高龄或失能老人。日前，有网友通过人民网“地方领导留言板”留言，上海目前市区多层楼房较多，且不具备安装电梯的条件，存在老人出行难的问题。他建议，在一些楼栋试行楼道轨道电梯椅，只用于有老人或行走困难的居民住户，并配置物联网端口，统一管理或计时付费，解决老人家庭出行难的问题。

人民网“领导留言板”网友留言截图。

老旧小区加装电梯，是一项重要的民生工程，对改善包括老年人、残疾人在内的老旧小区居民居住条件具有重要意义。《中华人民共和国无障碍环境建设法》明确：国家支持城镇老旧小区既有多层住宅加装电梯或者其他无障碍设施，为残疾人、老年人提供便利。从上海情况看，老龄化程度持续加深，居民对改善自身出行条件、加装电梯等呼声强烈。为了加快改善老年人出行、提升居民居住品质，2020年市委市政府将既有多层住宅加装电梯列入“民心工程”，全力推进。

人民网“领导留言板”官方回复截图。

然而，推行加装电梯需要满足一定条件，也需要一段时间。为此，上海市房屋管理局回复：上海根据《关于进一步做好本市既有多层住宅加装电梯工作的若干意见》，鼓励开展多方式探索，引导采用多种方式解决老年人上下楼问题。对于不具备加装电梯条件的住宅可通过在楼道中设置简易折叠方便椅、完善楼梯扶手和无障碍设施、居民自建接力式代步设备等措施积极为老年人出行提供方便，也可通过社区购买“爬楼机”租赁服务、房屋置换（交换）等措施来解决老年人上下楼问题。

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