2021年，国金证券首次参评αi优质职场评选。那一年的企业面访，了解了这个中国老牌券商的职场建设之道，获得了一份券商使命型组织的缔造样本。

2023年，国金证券以他们对时代的敏锐洞察，展示了老牌券商的睿智与活力。本文记录了过去两年来国金证券对职场建设的思考与实践，看他们如何以主动变革，进击VUCA时代的不确定。

当下职场关键词：前所未有

国金证券认为，当下所面对的职场，正在快速蝶变，至少已经在五个方面，呈现出“前有未有”的特征。

随着移动办公、远程办公的普及，职场的办公场域，已经从有形有限的物理场所，向着无形无限的趋势泛化。只要有网络的地方，就可以成为你与工作、与同事、与客户有连接的地方。

工作的场域无限扩大，组织的边界却越来越模糊。随时信息交互与共享加速，传统的科层制组织形态面临瓦解，组织越来越趋向于扁平化、平台化。未来，以专项工作任务或目标为核心的跨行业、跨岗位、跨界的组织会越来越多，现有组织的变革挑战，迫在眉睫。

和职场相关的流行词，已经从十年前的“郁闷”，变成了现在的“躺平”。对比来看，“郁闷”还只是因为不满而产生的简单情绪发泄，“躺平”则变成了激情缺失，对工作毫无波澜。这种工作情绪的变化，对职场建设者提出了更高的挑战。要想打造出能够激发员工内驱力的职场，不仅要增强组织信息交换的密度，还要提升能量交互的强度，用更加开放包容的组织氛围，才能点燃大家的工作热情。

在国金证券看来，随着越来越多00后加入职场，组织能否在员工之间、在员工与组织之间建立起信任感，这件事变得格外重要，要求组织不仅要有相对冷酷的管理法则，更要有有温度的人文关怀。

AI时代的到来，让职场中的智慧化场景越来越多。不论是主动还是被动，想要持续发展的企业，都必须与时代接轨，增加数字化、智慧化职场建设投入，借助技术革命解放低端生产力，才能让员工创造出更富有价值的生产力。

国金证券所看到的“前所未有”的职场，也是所有人正在面对的职场。这个无法直接复用过往经验进行管理的职场，是管理者们在这个时代都要回答的“开放题”。对此，国金证券给出的答卷是：坚守内核，积极变革。

以“变”应“变”，激活组织能量

所谓“察势者智，驭势者赢”。透视当下职场问题与未来趋势后，国金证券迅速开启了职场变革行动。

强化建设数字智慧职场，是国金证券的行动重点。金融行业是较早应用数字技术的行业。热播剧《繁花》就还原了上世纪90年代“红马甲”交易员在电脑前有时间赛跑的场景，说金融行业天然带有数字化基因，一点都不夸张。

一直以来，国金证券都以数字和科技实力引领行业发展，对内的职场建设同样如此。近几年来，公司接连上线或升级了员工自助服务平台、财务报销平台、差旅服务平台、员工共享服务中心，既实现了降本增效，又大大提升了员工的职场体验。而正在进行中的“数字化建设五年规划”，则将在组织内部、客户服务等场景内全面探索人工智能的应用实践。2023年，公司更是积极拥抱人工智能，员工ChatGPT助手的上线可以自动执行一些繁琐的任务，处理大量的文本数据，并快速生成高质量的文本内容，既节省时间和成本，又提高了生产效率，让员工专注于更重要的工作。

员工多元化，是国金证券组织变革的另一个重点。其人才构成，从以往的以泛财经类专业人才为主，逐渐向多元化过渡，越来越多不同代际、不同教育背景、不同文化背景的人才加入国金证券，吸纳跨界智慧，推动组织加速发展。

压轴出场的“孵化KOL”，则让国金证券挖到了组织能量的激活密码。很多公司会在组织内部树立业绩标兵，希望以此激发员工斗志，国金证券也用过类似方法。但这种方法，在追求工作与生活平衡的当代职场，驱动力已经开始下滑。

国金证券换了一种思路，同样是树立“标兵”，但他们去挖掘的，是在事业生活多维平衡的高管或员工。通过加大这些人在组织中的曝光度，将他们孵化成“国金证券KOL”，由他们身上的光芒，去带动和影响更多人。比如，国金证券有首席人力资源专家担任的“心理咨询KOL”，所有员工在有需求时都可以向她邀约咨询；也有高管担任的“健身KOL”，因为自己的健身变化，带动了一众“粉丝团”加入……国金证券希望用“KOL”的言传身教，在组织内产生杠杆效应，让大家在追求高绩效之外，实现更高品质的工作与生活，在绩效与生活品质之间找到最佳平衡点。

时代，瞬息万变，国金证券以“变”应“变”，不断探索组织形态、职场运作的多样可能，构建起充满活力与温度的新型职场生态。他们以与时俱进的魄力和对未来的远见卓识，成功塑造了一个既顺应时代又超越时代的优质职场，让每一位“国金人”都能在这个平台上焕发能量，也让国金证券向着“成为举足轻重的金融服务机构”的愿景不断靠近。

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