人民网上海2月26日电 （董志雯）新年伊始，黄浦区五里桥街道90岁以上的独居老人们收到了一份特殊礼物--“一户一档”、个性定制的社区老人“安享包”。

“安享包”内包含一张一对一匹配的“五星级”个性化服务清单、一张“四星级”服务菜单、一张结对联络表、一个应急服务冰箱贴和一张标注有各类养老设施点位的周边服务地图。将各类服务信息和联络方式分类梳理、整合链接，形成一份体系完整、内容清晰的指引，方便老人翻阅查看，真正做到可知、可选、可用、可及。此外还推出养老服务一门式咨询热线，一个电话号码可涵盖各类养老服务的咨询和受理，提高服务信息可及性。

五星服务推荐清单包含街道为老人做个性化服务链接，结合老人基本情况和提出的需求，筛选适合老人实际情况的服务项目。老人、家属可以依照推荐表，通过养老顾问或服务方联系电话了解、选择服务。

四星服务清单包含90岁以上老人可享受的市、区级政策，街道级服务、政策，以及可以为老人链接的市场化服务内容，方便老人体验各类服务，并在需求发生变化时及时对照表格调整补充。

结对联络表包含老人基本信息及老人结对对象、楼组长、块长、家庭医生、养老顾问、物业和社区民警的联系方式，方便老人查询，及时联络相应对象。

应急服务冰箱贴包含家床应急响应服务联系人、联系电话，方便老人将应急响应电话贴在醒目位置。

周边服务地图标注街道各类养老服务设施、养联卡服务门店，用手绘地图的方式让老人对接到养老相关点位有清晰直观的了解。

五里桥街道作为高密度的人口导入型社区，60岁及以上人口3.7万人，老年人口占比近40%。养老服务一直是街道最紧迫也最关切的民生问题。2021年起，街道建立区域养老服务联合体，通过社区嵌入式养老机构或政府购买服务的方式，委托专业养老服务团队承接服务，推出“七心七助”原居颐养计划，持续储备优质养老服务资源，丰富养老服务供给。

为更好地满足老人日益增长的多元化、个性化的养老服务需求，补齐服务短板，让居民身边的优质养老服务更加可知、可及，今年起，街道将进一步优化服务布局，将原有的“七心七助”养老服务品牌升级为“七心七助七享”服务，让社区老人在五里不仅老有所养，更能老有所“享”。

目前，街道推出“七享”中的“尽享政策”版块，探索宣传推广模式，提升辖区居民对市、区、街道级的养老服务、政策的知晓度，以期让居民更好地享受政策、选择服务。

下一步，街道将持续聚焦90岁以上独居老人，推动“家床”、应急、智能安全、适老化改造、享老规划、政务上门、养联卡和助洁八项服务全覆盖推广。围绕这一群体的现实需求，进一步精准化、个性化地丰富服务内容、深化服务内涵，为老人带去切实的便利和安全，让老人在五里桥安心“享”老。

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