近年来，上海持续实施质量强市战略，大力开展质量提升行动，高质量发展取得显著成效。

上海市市场监管局日前公布上海市质量发展状况，2021年，上海市制造业质量竞争力指数为95.34，连续13年排名全国第一，制造业产品质量合格率为97.12%，高于全国水平4.04个百分点，连续4年稳定于卓越质量竞争力阶段；连续7次获得国务院质量工作考核A级。

“一站式”服务助发展

上海充分发挥质量基础设施聚集的优势，整合计量、标准化、认证认可、检验检测、质量管理、品牌培育、人才培养和知识产权等各项质量技术资源和要素，实施质量基础设施“一站式”服务试点项目，面向市场主体提供质量问诊、技术帮扶等综合服务，有力推动企业发展。

依托上电科国家机器人检测与评定中心（总部）、国家机器人质量监督检验中心、上海市机器人研发与转化功能型平台，普陀区设立上电科服务站，为机器人产业链上下游企业提供质量综合服务。2021年，上电科服务站共开展技术服务232项，受理机器人产品研发测试200余项，对接20余个创业孵化项目，申报专利45项。

目前，上海已建立质量基础设施“一站式”服务平台40个，累计服务近5万家次市场主体，帮扶企业2000余家，解决质量问题548个，为企业提升工业产值约2410万元。

标杆引领产业升级

树立一批质量标杆、提升一批产业质量，上海积极发挥政府质量奖励制度的作用，以一批质量标杆龙头企业带动其他企业质量的提升。目前，上海已有453家组织、189名个人获得国家、市、区政府质量奖，涉及先进制造业、现代服务业、公共交通、医疗卫生等30个行业。

上海通过搭建公共交流平台，大力宣传他们的质量管理方法和经验，近年来共组织1.2万余家市场主体学习先进质量管理方法，有效带动了上下游产业链、供应链质量的提升。

精准帮扶中小企业

上海在全国率先发布《开展群众性质量提升活动的指导意见》，实施质量提升“万千百”工程，开展先进质量管理方法和工具的公益培训。

近年来，奉贤区深入推进中小企业质量提升培育机制，涉及卓越绩效管理模式孵化、5S现场管理孵化、QC小组孵化、企业首席质量官制度推广等方面，将质量提升“大礼包”送到企业身边。截至目前，奉贤区内已孵化培育211家次重点企业，已有5家企业及2名个人先后获得上海市政府质量奖等荣誉。

2021年，上海共有1万余个企业基层班组参与群众性质量活动，参与职工达15万余名，涌现质量管理小组优秀成果260余个、质量信得过班组优秀成果100余个，为企业创造经济效益超过38亿元。

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