浦东新区书院镇:管家模式进社区 服务居民享自治

2017年09月08日08:45  来源:浦东新区区委组织部
 

2009年的动迁小区,坐落在东海之滨、临港湖畔的书院镇。这些年来,由动迁居民和外来人口等群体组成了现在拥有4千余名常住居民的丽泽居民区。为使居民快速转变角色,适应社区生活,打造“熟人社区”、“文明社区”,丽泽居民区党支部以区域化党建为抓手、以“1+1+X”基层自治工作法为准则,通过打造“管家模式”建立与运行自治团队,将来自各方、需求多元的群体汇聚在一起,凝集在一起。随着“乐享园”、“丽家人”、“小草莓乐园”、“青年大本营”、“常青藤”等一个个自治团队的落地运行,住在丽泽社区的居民感受到了社区的温暖。在这里,社区文明在递增,自治氛围在升温……

自治管家来加盟实现团队自治化  相对于物质资助,居民们更需要文化娱乐和精神慰藉,加之入住初期,大部分居民尚未适应离土失地的生活,如何转变居民生活观念、培养居民的主人翁意识,如何让居民参与社区治理变得迫在眉睫。为此,居民区党支部通过需求调查和排摸,通过发动小区党员、居民骨干等,探索组建了第一支自治团队——“乐享园”。组建初期,为了让“乐享园”能顺利运行,居民区党支部花了不少心思在寻找团队负责人上,在运行的过程中也挖掘了一些乐观积极、热心公益、有领导组织能力的居民骨干,慢慢地将他们培养成“自治”团队的领袖来组织管理团队活动。

借鉴“乐享园”的成功,其他“自治”项目也如雨后春笋般创建了起来。但随着诸多项目初具规模,社区工作人员有各自条线的工作,随时跟进各支团队的活动有些力不从心,更何况想让这些自治团队能可持续的发展下去,以前的这种社区“包办”的模式是不可持续的。为此,经过听取各方意见,在充分发扬民主的基础之上,居民区党支部与各自治团队讨论决定:今后,社区将只提供活动平台和资源,各个自治团队完全实行自治,而团队的日常管理则交由居民骨干及团队领袖。居民区党支部给他们起了一个亲切的名字,叫“管家”。在这些“管家”们的带领下,各个团队实行“自我服务、自我管理、自我教育”的自治模式,通过开展各式各样、别具特色、居民热衷的活动,使居民朋友们快速进入“社区居民”这个角色,同时享受丰富多彩、健康快乐的社区生活。由此,“自治”团队也实现了真正意义上的自治。

管家服务全覆盖 自治团队“我”做主  那么“管家”们又是如何让团队成员随叫随到,使更多新成员加入,如何凝心聚力的呢?我们一起来看看几个自治故事吧!它们便是所有自治团队慢慢成熟与完善的缩影。

管家活力聚人气4月27日,“丽家人”项目的固定成员董阿姨正在演示山东大饼的制作,大家对陌生的山东大饼都很感兴趣。小徐是一名外来媳妇,山东大饼正是她的家乡小吃。她说:“今天有一种在老家,和家人一起做点心的感觉”。这种温馨幸福的画面每周都在呈现,但是回想“管家”模式刚刚实行之时,由于经费需要自筹,原先参与的许多居民觉得“不合算”便不乐于参与了。此时,“丽家人”的管家先叫上要好的几个姐妹一起做做蛋挞、花式面点等美食,并在各自的朋友圈发上美图。居民们通过图片都能感受其乐融融的幸福氛围,老成员们又自觉地回归到了这个大家庭中来,同时又推荐了好多新成员的加入。正是由于管家的坚持与带头,以正能量引领大家自觉维系着自个儿的自治团队。

管家积极传正气  社区养老是老人安度晚年的宜居社区的途径,健康则是老人日常生活馆息息相关的主题。“常青藤”自治团队,让社区老人了解慢性病和健康生活方式的关系,学习相关技能并体验践行健康生活方式的快乐,以提高社区老人的健康素养。但起初参与“常青藤”活动的以“老面孔”居多,管家瞿阿姨便主动与社区提出,希望可以协助她加强“常青藤”活动的宣传工作。为此,社区便支持她利用宣传栏、电子显示屏等载体,发布“常青藤”活动信息。管家瞿阿姨则发动“老姐妹”们了解小区内有慢性病的老人,并向他们介绍社区内每周都有专门针对慢性病知识的自治团队,每周会通过小组互动的形式,学习交流与分享健康生活方式及理念。在积极主动的宣传攻势之下,“常青藤”周周活动都爆满。高血压患者范阿姨曾表示:“自开馆以来我从来没有缺过一堂课,在这里能学到对自己有用的健康知识非常开心。”

管家魅力凝民心  以社区内65岁以上老年人为服务对象的自治团队“乐享园”里,由于有些老年人年岁较大,有些子女考虑到老人路上的安全问题,不赞成老人们周周来参加活动。但“乐享园”的管家——已退休的顾老师坚持每周一重新“上岗”,给老年朋友们上读书课;周二,同样已经退休的高级蓝领陆师傅,会给大家讲述居家绿植的养护知识,让老年朋友们在这里发挥余热,愉悦身心。当团队成员们看到同样高龄的老师们都无私地为大家讲课,自己还有什么不能克服的呢?在管家们的人格魅力影响下,团队成员们的心也被凝聚在了一块。活动期间,低龄老人照顾着高龄老人,大家快乐地像一家人一样,有一位需坐轮椅的宋奶奶,她将“乐享园”当成了她的第二个家,每次都会不畏艰辛推着轮椅前来听课或参与活动。

党建引领强自治 管家共建“新”丽泽  丽泽居民区党支部以党建工作为引领、以自治团队建设为抓手、以骨干管家培养为重点,将居民从家里引出来,让大家体会到了有事情做,有东西学,有成果展的快乐。同时,居民区党支部立足于寻求党建与社区自治的最佳结合点,在自治团队建设中充分发挥党员和居民骨干的作用。现在丽泽居民区有面向老年人的“乐享园”、面向妇女同胞的“丽家人”、针对慢性病患者的“常青藤”,还有以发挥青年人力量为主的“青年大本营”、面向学龄前儿童家庭的“小草莓乐园”,已经做到了对社区各年龄阶段居民的全覆盖。“管家”们作为这些自治团队的灵魂人物,在居民区党支部多年的培育下逐渐组织起了一支有组织,有纪律,有责任的热心队伍,正是有了“管家”们的无私奉献,这些自治团队能有序地开展各类活动来拉近社区各群体人员间的距离,有效凝聚社区建设发展的正能量,浓厚“社区是我家,维护靠大家”的自治氛围,形成了邻里相亲、守望相助、携手同心的丽泽文化。通过党建引领、管家带动、自主活动、居民参与的模式,居民们走出了家门,“丽泽”因此更“活”、更“亮”、更“火”了,也为居民区打造“熟人社区”,加快家门口服务体系的建设奠定了扎实的基础。(来源:上海基层党建网)

(责编:唐小丽、韩庆)
扫描关注上海频道微信扫描关注上海频道微信 扫描关注品牌上海微信扫描关注品牌上海微信