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【十大创业家】返利网葛永昌:拓宽返利领域 提升用户体验

2016年03月14日12:00    来源:人民网-上海频道     手机看新闻

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人民网上海3月14日电(张西美朵) 3月1日,由上海市经济和信息化委员会和人民网主办的“2015上海十大互联网创业家”评选结果最终揭晓。返利网创始人兼CEO葛永昌成为电商导购领域唯一当选的创业家。

返利网CEO葛永昌表示,作为一家土生土长的上海企业,返利网的发展受益于上海良好的创业环境,上海在互联网创业领域不断有新的鼓励措施推出,为上海的互联网创业带来了新的机遇。

2006年一个偶然的机会,葛永昌了解到了美国知名返利网站Ebates。Ebates的返利模式立刻激发了葛永昌创业的萌芽。当时,返利网站在欧美电商领域已经发展得相当成熟。然而对于中国,“返利”还是个陌生词。

最初的返利网还是以淘宝等电商平台的导流为主,做电商平台导购的流量供给型网站。一边连接消费者,一边连接电商网站,这样简简单单不做支付不走物流不搭建仓储的“轻”模式,被葛永昌称为“返利1.0时代”。

2011年,在成立的第5个年头,返利网获得千万美元的A轮融资,发展进入了快车道。到2012年时,返利网已经与400家电商平台建立了合作关系,估值已达10亿美金。

然而,在公司发展渐入佳境之际,葛永昌已开始思考公司在商业模式上如何进一步创新突破。

“中国电商平台聚集非常明显,基本上前几大电商平台占了主要市场份额。我们客户数量已经饱和了。在电商平台之外,我们难道没有新的客户可以拓展了吗?”葛永昌思索着返利该如何转型。

2013年底推出的“超级返”业务,将返利网推入“返利2.0时代”。“返利业务从平台返利扩展到品牌返利,业务领域扩大了许多。以前只跟中国电商平台合作,现在扩充到所有品牌厂家,一年就积累了几千家合作品牌。”葛永昌说,“以往平台返利的比例是3%-5%。‘超级返’直接与品牌进行合作,返利比例可达40%至50%。”“超级返”无疑让返利网进入了飞速发展时期。

为什么能提供返利?实际上是返利实现了商业模式的创新。“所有的企业,不管你是做到阿里巴巴这么大、京东这么大,所有的企业还是需要有人带来流量、营销服务。你带去营销服务的时候,所有的企业向我们提供现金的广告费,返利模式最大的创新在于我们把收到的广告费和我们的用户进行分享,这个分享就是一个返利的来源,也是我们商业模式最关键的价值点。基于我们对消费者的全场景了解,提高了商家和消费者连接的成本,提升了匹配效率创造了价值。”葛永昌说。

伴随着中国电商经济的崛起的一路壮大,返利网基于“返利”为核心的业务覆盖了电商购物、在线旅游、团购、买房购车、金融理财和返利F卡线下刷卡消费等消费场景,为用户提供360度的返利服务。

“2016年返利的两个重要工作,一是继续拓宽返利的领域,把返利做到极致;二是提升用户体验,尽可能满足用户需求。”葛永昌表示。由于近年来返利网业务增长迅猛,用户数从2013年底的2000万飙升至超1亿。截至目前,返利网合作的电商平台已经达到400多家,涵盖了国内几乎所有的主流电商平台,合作的品牌商家超过12000家。

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(责编:实习生 毕生、韩庆)

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