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超市促销员夸大宣传:金山产火腿硬说是金华火腿

2015年02月09日06:52    来源:解放网     手机看新闻

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图片说明:外包装明确写着“中国火腿”,促销员一口咬定其为金华火腿。/晨报记者 肖允 实习生 林婕

新春将至,一些大型超市在卖场推出优惠礼盒,其中金华火腿受到部分消费者喜爱。但近日,读者张女士向晨报热线反映,她家附近超市里一款火腿外包装上分明写着天容皇牌中国火腿,生产商也是上海的,但促销员硬要说“这火腿就是浙江金华火腿,只是换了包装”。

经记者询问,该品牌火腿生产厂家也明确告知,火腿由他们公司加工生产,非浙江金华火腿。

先说只是换了外包装

1月下旬某天,张女士来到家附近的水清路大润发港澳店,想先囤点年货。在一楼腌制品区,一摞摞红黄色调的火腿礼盒十分惹眼,一贯喜爱煲汤的张女士便上前打探。

在展示台上竖立着的礼盒明显标注“金华火腿”,而其下方横放的简易包装火腿则是天容皇牌火腿,而非“金华牌”,下方标价牌的底色还是黄色,也就是特价商品。张女士一看,“1.25kg/盒,才88元,很便宜,我心动了”。

于是张女士拿起一盒翻看,仔细一瞧才发现,其品名为中国火腿,生产商为上海天容肉制品集团有限公司,产地为上海市金山区。

这些礼盒没有明确划分,张女士有点疑惑,“金华火腿”的展台怎么会出现上海产的火腿。因为怕弄错了,于是张女士询问柜台促销员,“这88元/盒的火腿不是金华出的?”促销员回答让张女士十分意外,“这就是金华的,只是换了包装”,理由是金华厂家业务拓宽至上海,所以标注上海厂家为生产商。

再称厂家搬到了上海

既然是金华产的,为何包装上不写金华呢?2月5日,记者和张女士实地走访了这家超市。

在二楼与一楼衔接的拐角处,就是腌制品区。展架上,混杂堆放着各色火腿,张女士所说的“天容皇牌中国火腿”外包装为火腿状的透明硬质塑料盒。记者提起一盒天容皇牌的火腿仔细打量,其产地的确是上海市金山区,并没有“金华”的字样。

于是记者问促销员,这是哪儿来的火腿?“是浙江金华的火腿肉,外包装换了上海这个厂家品牌而已。”促销员回应说。

“难道是金华火腿,贴上了上海品牌的标签?可是外包装写明了是上海,怎么是金华呢?”记者再问。“放心,是金华产的,因为厂搬到上海了,所以写了上海这家厂的牌子。”促销员说,“去年包装上还写着是金华,今年因为给上海的天容做了,包装肯定要写他们的。”

一旁的张女士再三询问促销员火腿的产地,而促销员也一再肯定回答是金华火腿。

生产商否认是金华产

为了求证该火腿究竟是否为金华所产,记者拨打了上海天容肉制品集团有限公司的电话,询问其这盒售价88元的“中国火腿”的产地。接电话的黄小姐告诉记者:“这款‘中国火腿’是我们自己生产的,不是金华的。”

黄小姐还透露,他们厂有为金华火腿代加工的业务,但包装一定会写明是金华的。

[后续情况]

促销员确实存在夸大行为

对于促销员如此说法,大润发港澳店客服经理潘小姐告诉记者,他们并不知情,该促销员的过度宣传是不允许的,公司员工手册上也有明确规定,不能对商品作夸大宣传等来误导消费者。

她说,其实当天下午,公司就对部分促销员进行了食品安全、质量等培训,但因为员工素质良莠不齐,而且促销员的日销售量直接关系到个人的月薪待遇,导致了其在销售中存在过度、夸大行为。目前,港澳店已按照规定对该员工作了相应处理。

(记者 黄慧青)

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(责编:实习生 张可、严远)

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