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“程医生就像我的女儿一样”

2014年08月26日09:59         手机看新闻

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程莉,女,50岁,农工党党员,静安寺街道社区卫生服务中心全科团队长、四明服务站点负责人、主治医师。

程莉医生既是一名团队长,又是一名对工作满腔热情、一丝不苟的家庭医生。2009年、2011年她被评为“静安寺街道为老服务先进个人”,2012年荣获静安区卫生系统“十佳医生”称号,2013年荣获上海市“十佳家庭医生”提名奖。

家庭医生制服务推行3年来,程莉医生签约的社区家庭已达2200多户。居民总是把她看成自己的女儿一样,特别是张阿姨,逢人便会夸耀地说:“程医生就像我的女儿一样。”

原来,6年前的一天,80多岁的张阿姨被保姆推着轮椅,来到社区卫生站点看病,因失去独立行走和语言表达能力,无法表达意愿,急得痛哭流涕,只能发出吱吱呜呜的声音。程医生一边半蹲在她身旁,同情地安慰着她,一边示意她用点头或摇头来表达意愿。

经过了解,张阿姨因患冠心病、糖尿病、高血压和二次脑梗,发病后情绪不稳定,导致血压波动大,血糖控制也不好,才在家人和保姆的劝说下,来到卫生站点求医。综合分析张阿姨的病史和体格检查情况后,程莉对保姆说:张阿姨当前的问题,除了一侧肢体瘫软外,主要还是心理焦虑大于生理病痛,同时伴有用药管理与生活管理失调。保姆和张阿姨听了连连点头。随后,程莉一边双手小心地扶张阿姨坐在床边,一边满怀信心地笑着告诉张阿姨:“张阿姨,您不要紧张!我给您拟定一个康复计划,只要长期坚持,我会帮助您慢慢好起来的!”听了程医生的话,张阿姨和保姆都会心地笑了。

张阿姨自从老伴去世后,由于子女工作忙不在身边,主要是靠保姆照顾生活起居。从那以后,程莉医生一诺千金;针对张阿姨的情况,将张阿姨纳入高血压、糖尿病管理重点对象,除了定期记录血压和血糖变化调整用药外,还做好心理疏导,鼓励她增强康复信心。张阿姨把自己的希望都寄托在程医生身上了,情绪好时她还比较配合训练,情绪不好时就会对保姆大发脾气。每当遇到张阿姨与保姆关系不和谐时,程医生就会语重心长地告诉保姆:“张阿姨虽然行走和语言不便,但头脑很清楚,她发脾气就是希望你多帮助她做些肢体训练和语言训练”。

康复训练以来,程莉医生每隔几天就会到张阿姨家里,搀扶着张阿姨到小区的健身角“学步”。由于张阿姨中风后长期躺在床上,走起路来步履蹒跚,十分艰难,有时不小心,还会把扶着她的程医生差点摔倒在地,累得满头大汗。但程医生总是耐心地帮助张阿姨。有时同保姆共同架起张阿姨“学步”,有时搀扶着张阿姨“学步”,进而一遍又一遍地教会张阿姨“站着用双腿前后摆动,前摆时伸膝,后摆时屈膝,作原地踏步”等。在近一年的康复时间里,由于程医生的耐心指导与张阿姨的坚强努力,张阿姨逐步可以行走在小区的健身角里,张阿姨的脸上洋溢着灿烂的笑容。

与此同时,程医生还不时帮助训练张阿姨“说话”。她同样采取循序渐进的方法,让张阿姨先一个字一个字发音,待一个字能说清楚后,便让张阿姨说两个字、三个字。随着康复训练的推进,原来张阿姨说话只能发出“嗯”或者“啊”的声音,渐渐张阿姨的话语能力也恢复起来了。她说得最充满感激的话,就是“谢谢侬,程医生!”

6年多来,张阿姨先后更换了近20名保姆,但她对程医生以及她的团队,总是一见如故。现在,张阿姨思路清晰,不仅恢复了她往日的乐观开朗性格,而且每次来到站点,都会自豪地指着挂在墙上的锦旗对病友说,那是我的女儿代表我们全家,赠给程医生和她的团队的锦旗:“不是亲人,胜似亲人!”

(来源:上海静安门户网站

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(责编:周茹芸、韩庆)

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