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十问“福喜事件” 上海福喜母公司OSI集团只道歉不谈赔偿

2014年07月28日19:07    来源:人民网-上海频道     手机看新闻

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今天下午,谢尔顿·拉文亲自携OSI集团总裁兼首席营运官麦大卫等公司高管一行,来沪举办新闻发布会

人民网上海7月28日电  如果时间倒回8天前,远在大洋彼岸的美国OSI集团主席兼首席执行官谢尔顿·拉文恐怕无论如何也想不到,他会以这样的心情再次来到中国——“昨晚我刚刚抵达上海——与上一次来中国不同,这一次带着深深的悲伤和遗憾。”

自本月20日晚OSI集团下属子公司上海福喜问题肉经媒体曝光,并被相关执法部门查处后,迅速在海内外持续发酵。今天下午,谢尔顿·拉文亲自携OSI集团总裁兼首席营运官麦大卫等公司高管一行,来沪举办新闻发布会。谢尔顿·拉文率先就“上海福喜事件”向中国消费者道歉,表示“接受这一切所带来的后果,同时会让那些该负责任的人承担相应的责任。”麦大卫则透露,集团正与上海食药监局进行合作,对事件进行系统的调查。今后OSI集团将在上海建立亚洲质量控制中心,并计划三年出资一千万人民币,资助食品安全教育行动。

不过,延迟半个小时才举行的发布会仅持续了45分钟,除了谢尔顿·拉文宣读了此前拟好的包括道歉在内的发布会致辞后,剩余时间则基本由麦大卫一人包揽了现场少数几家媒体抛出的十个问题,随后几位高管便匆匆离开,不再理会身后更多媒体提出的采访要求。

质疑1:OSI集团为何这么多年都未能发现上海福喜公司存在的问题?

回应:这是集团全球第一起,感到震惊和愤怒。

麦大卫表示,对初期了解到上海福喜事件时,全体震惊和愤怒。他同时指出,这起食品安全事故也是该集团在全球工厂范围内发生的第一起。只要发现有人员参与,会果断行动。

质疑2:上海福喜事件表明OSI集团哪个环节出了问题?

回应:一无所知,正与上海食药监局合作进行系统的调查。

麦大卫表示,集团正与上海食药监局进行合作,对上海福喜事件进行系统的调查,目前的确发现了“与我们所建立的产品标准、管理标准相违背的事实”。但“究竟谁主导了这起事件?主导的动机?我们都一无所知。我们会尽力并且已经启动内部调查,会全程透明地向社会和媒体公开。”

质疑3:上海福喜公司为何与OSI集团内其他子公司相比更独立?

回应:福喜是相对分散的架构,今后会进行调整。

麦大卫表示,此前中国区是相对独立运作的,现在,为确保中国的运营符合公司系统和流程的规范和完整性,将在中国彻底重建全新的管理和组织结构。“中国的运营团队将会正式纳入OSI集团国际管理团队的一部分,直接嵌入到我们集团的组织结构中。”麦大卫表示,之后,中国团队不再作为独立运营的个体存在,新的组织机构被命名为“OSI国际中国公司”。

质疑4:为何将OSI集团亚洲质量控制中心放在中国上海,而非其他国家和地区?

回应:相信中国有潜力成为亚洲和全球的供应基地。

在说到下一步的整改举措时,麦大卫透露,OSI集团将在上海建立亚洲质量控制中心,主要功能是,更好在未来监督食品的生产质量和合规方面,确保食品质量安全。他表示,之所以放在上海,是因为中国市场对福喜非常非常重要,并相信中国有潜力成为亚洲和全球的供应基地。 

质疑5:上海福喜事件后,OSI集团转向河南福喜,如何保证河南福喜公司产品更安全?

回应:将对在中国的所有工厂彻查,确保符合标准。

麦大卫强调,福喜公司将加强汇报线的建立,确保下一步对产品质量的监督。除了管理团队和结构变化,同时对集团在中国的所有工厂彻底检查,确保其他工厂符合公司标准。

质疑6:上海福喜公司这些年的经营性收入和盈利状况如何?能否公开在合约期内的相关供应商采购量信息?

回应:财务高管没来,相关数据无法提供。

在被问及财务数字以及相关供应商采购量这样的敏感信息时,麦大卫表示,“上海食药监局正和集团进行配合,对相关运营机构和场地进行调查,调查结果会通过一些渠道向社会发布,对此会予以积极配合。”此外,麦大卫以“公司财务高管没来现场、财务数据暂时无法提供”为由回绝了媒体的要求。

质疑7:麦当劳中国全面暂停采购福喜原料,福喜是否会退出上海市场?

回应:希望通过亚洲质量控制中心开展更多合作。

对于麦当劳的暂停声明,麦大卫避而不谈,反而“推销”起OSI集团将在上海建立的亚洲质量控制中心,表示该中心会独立于现在看到的食品基地,汇集多累专家,提升质量管理,并希望通过这样的平台让业界开展更多的合作。

质疑8:有消息称日本市场已有理赔措施出台,中国市场是否也会有相应的举措?

回应:当务之急是彻查。

在被问及如何赔偿消费者及福喜集团责任问题时,麦大卫并未直接回应,而是不断强调,当务之急是彻查,要在弄清谁和为什么在主导这一事件后,才有可能将现有的调查向纵深推进,并采取相应行动。

质疑9:是否因为OSI集团内部采购链的价格压的太低,而导致处于下游的上海福喜被迫采取违法行为来降低成本?

回应:完全不知情。

对此,麦大卫再次表示,集团对上海福喜食品安全事件完全不知情,并多次使用“shocked”(震惊)一词,“在最初了解到上海福喜事件时,福喜总部全体都感到震惊和愤怒。我们并不知道发生什么,为什么发生,动机是什么。”

质疑10:上海福喜事件的发生,OSI集团应该承担什么样的责任?

回应:先调查,已经采取相关行动。

被问及责任问题,麦大卫的回答同样耍起太极:“当务之急是采取有效措施,使调查快速有效地进行。集团已经采取的行动包括:立刻收回上海福喜的所有产品、针对现任及前任上海福喜高管的不尽职行为进行内部调查、在中国组建新的管理团队。”麦大卫还透露,福喜计划三年出资一千万人民币,资助食品安全教育行动,帮助整个社会提升食品安全认知和理解。不过,他的这一表态却引来现场不少媒体记者的轻笑。(轩召强)

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(责编:周茹芸、韩庆)

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