人民网

税务部门推出便民“50条”

市民个税缴纳记录年内试点网络推送

2014年04月12日08:23    来源:解放日报     手机看新闻

  • 打印
  • 网摘
  • 纠错
  • 商城
  • 分享到QQ空间
  • 分享
  • 推荐
  • 字号

正值第23个全国税收宣传月,市税务局副局长刘新利前天上午做客“税务局长在线访谈”,向市民介绍了本市近期推出的一系列便民办税服务举措,诸如开通网上服务厅,帮助市民实现了不到窗口也能办税等。

今年的宣传月以国税总局推出的 “便民办税春风行动”为主题。刘新利称,本市税务部门结合上海特点,推出了50条针对性举措,着力解决行政审批、办事效率、服务意识、办税负担、纳税诚信、规范执法等方面的问题。最终目标是要最大限度便利纳税人,最大限度规范税务人,切实提升纳税人满意度和税法遵从度。

在这50条举措中,三个方面的服务创新尤受市民关注。

在畅通税收咨询方面,12366热线已成为税务部门最主要的咨询渠道,2013年热线服务总量达到151万件。在此基础上,市税务部门进一步推出新的咨询服务渠道,包括办税服务厅现场咨询室,提供现场政策咨询、涉税争议调解等,各税务分局还将定期开展“专家坐诊”式服务。同时,税收政策人机互动宣传咨询服务系统,也于4月1日在税务网站启用,以自然人房产交易、个人所得税等涉税事项为主,提供24小时全天候引导式宣传咨询服务。

在提升办税便捷度方面,市税务部门正在逐步建立实体办税和自助办税相结合的新办税模式。目前,已在全市66个办税服务厅设置了203台ARM机(自助办税服务终端)。在自助终端的基础上,今年税务网站着重推出了集办税、互动功能为一体的网上办税服务厅,为纳税人开辟全新办税通道,并提供7×24小时服务。3月1日,网上办税服务厅推出全新功能,正式启用发票服务子系统,纳税人凭CA数字证书登录网上办税服务厅后,可在网上办理普通发票验旧、预约申购和开票明细数据查询等业务,从而降低办税成本,提高办事效率。

在更有效取得个税完税凭证方面,据透露,今年本市税务部门将力争在个人所得税数字完税凭证方面有所突破,将利用网络信息化手段推送个税缴纳记录,为纳税人提供自助查询、扩大个人应用等人性化服务。目前该项目已进入实质建设阶段,预计将于今年三季度完成,四季度全市试点,明年正式全面应用。(记者 蒋娅娅)

分享到:
(责编:龚莎、韩庆)

手机读报,精彩随身,移动用户发送到RMRB到10658000,订阅人民日报手机报。
  • 有福网
  • 星星的你
  • 热门资讯
  • 图说中国
  • 热点推荐
  • 环球博览
  • 恒源祥
  • 中华铅笔