居民在市民新村居民區黨群服務站買菜。

合唱隊在市民新村居民區黨群服務站排練。

律師沈珮（左）正在提供法律咨詢服務。 　　以上圖片均為人民網記者王初攝

　　清晨7點，上海市黃浦區半淞園路街道保屯路211弄17號，市民新村居民區黨群服務站開門了。

　　脆生生的蔬菜一筐筐卸下車，擺進黨群服務站的“家門口生鮮直供點”，番茄、土豆、胡蘿卜……晨光下樣樣水靈。“菜好，就在家門口，價格還實惠。”小孫子今天點名要吃豆芽，居民龔偉興一抓一大把。“你看，這豆芽干干爽爽的。”

　　黨群服務站把“菜籃子”送到居民身邊，站裡的飲水機是老人們最習慣的普通款。“我們希望無論什麼時候，老百姓都願意進來坐一坐，黨群服務站就是要服務好‘最后100米’。”半淞園路街道相關負責同志笑著說。

　　從清晨到夜晚，記者跟隨採訪這家黨群服務站的一天，發現黨群服務的溫度就充盈在居民的日常生活中。

　　“大家住得好了，服務更要好”

　　上午9點，買菜高峰期剛過，市民新村業委會第三次會議在黨群服務站內召開。

　　“小區主通道是消防通道，嚴禁停放車輛”“梯度收費，業主要比租戶便宜些”“要參考周邊小區的標准”……

　　剛剛選舉產生的業委會，正在討論“三規”修訂。從《業主大會議事規則》到《管理規約》《專項維修資金管理規約》，業主大會召開在即，准備工作得做到前頭。

　　新的市民新村業委會，服務新的市民新村居民區。

　　市民新村始建於1957年，是當年首批“小梁薄板”結構房屋的工人新村。老舊樓房沒有獨立廚衛。“一層樓10戶人家，共用一個衛生間，大家都在拎馬桶。天花板漏水，滴在床中央。”過去的窘迫，退休居民朱國莉歷歷在目。

　　2023年，市民新村啟動改造，對4幢不成套房屋全部拆除重建。改造項目“一戶一方案”，並採取“抽戶+原拆原建”的改造方式，為回搬居民配備獨立廚衛和電梯。到2026年3月底，新房正式迎來交房，居民分批回搬。

　　從“錯峰做飯”“撐傘炒菜”到獨立廚衛、電梯直達，朱國莉和300多戶老鄰居的居住條件發生天翻地覆的變化。

　　2026年7月15日，習近平總書記在上海實地考察黃浦區半淞園路街道市民新村居民區，走進朱國莉家，仔細察看居住情況。總書記說，“一枝一葉總關情”，老百姓的生活是家事，更是國事。共產黨就是為老百姓服務的，隻有人民群眾安居樂業、生活舒心，黨和政府才放心。希望你們把退休生活安排好，把家庭建設搞得更好。

　　朱國莉說，自己深深記著總書記考察時的一幕幕。她在家裡小陽台上支起小桌子，擺上早上剛買回家的芋艿和咖啡，喝著咖啡，推窗見綠。

　　新房清清爽爽，老鄰居還是老鄰居。居民區裡，全新的多層小樓、郁郁蔥蔥的綠化、公共座椅等便民設施一應俱全。黨群服務站裡社群服務區、讀書角、兒童游樂區……麻雀雖小五臟俱全，功能緊貼著日常生活需求打造，成為居民的共享客廳。老伙伴相約到黨群服務站，大家坐在一起閑聊，都感慨真是趕上了好時候。

　　“真是一個天上一個地下。”居民戈惠君拉著記者參觀她的新居，門口貼著“喬遷之喜”。她和耄耋之年的老伴剛結伴去黨群服務站買菜，老兩口手挽著手回家。“現在便當啊，坐著電梯上下樓，黨群服務站就在家門口，下雨天也不怕。”

　　打贏了“螺螄殼裡做道場”的城市更新硬仗，黨群服務站托住的是居民對“住好”的期盼。會議現場，業委會主任李小虎自感責任很重，成員都是新當選的，居委會派出90后社工陳瑋萍擔任業委會“小秘書”。她細心提醒，“停車規則要便於理解、容易執行”“需要增加約定時間，多長時間不繳停車費，車位就要收回重新流通。”

　　陳瑋萍說，現在居民對小區歸屬感都很強，“大家住得好了，服務更要好。”

　　“能不能把服務再往前延伸一步？開展一些居民喜聞樂見的活動”

　　中午時分，黨群服務站短暫安靜下來。

　　趁著空當，便民菜攤工作人員整理起瓜果蔬菜。寧夏青、太湖菜、矮腳菜……新鮮小菜都賣得好，冬瓜隻剩一小塊了，再抱一個出來。秋月梨還剩4隻……今年7月1日便民蔬果攤開張，小小幾個攤位，能提供二十幾種時令蔬果。每日更新，價格親民，從早上7點開到晚上7點。買塊姜，帶兩個百合，都是居民餐桌上用得著、買得起、拎得回的家常生鮮。

　　市民新村居民區黨總支書記、居委會主任張蔚坦言，開設生鮮直供點，最初是為了解決老舊小區老年人買菜難的痛點，運行幾天后，大家發現，許多老人買完菜、量好血壓並不急著走，而是在黨群服務站裡坐著聊聊天、歇歇腳。“我們就想，能不能把服務再往前延伸一步？開展一些居民喜聞樂見的活動。”張蔚說。

　　下午兩點越劇隊排練，1點不到，隊長盧佩卿就到了。《城隍廟》《送鳳冠》《我家有個小九妹》……十來個戲迷，能完整排出一整台越劇專場。“我們原來在公園、地下室排練，現在每周固定時間來黨群服務站，條件好多了。”盧佩卿和隊員們正忙著准備近期的演出，“街坊們都在問我們要票。”

　　合唱隊規模更大。“洪湖水呀浪呀麼浪打浪啊……”上午業委會的會議桌，下午給了合唱隊。阿姨們漂漂亮亮圍坐一堂，舉著歌譜高歌。“大家注意啊，聲音不能斷，要連著唱下去。”老師指導得激情澎湃，隊員們唱得全情投入。

　　百姓生活，熱熱鬧鬧，也有七嘴八舌。有居民在留言牆上寫下，“帶娃看書很好”“買菜真的很方便”“服務好，有冰激凌就更好了”，也有居民提意見，“菜攤噪聲影響讀書角的閱讀，有了甜蜜的煩惱。”街道相關負責人笑著說，“已經通過錯時引導、圖書外借等方式協調，兼顧多元需求。”

　　黨群服務站牆上貼著一張“活動表”，排滿了居民議事會、越劇隊表演、電影觀摩、半日醫館等社群活動的時間。便民服務同樣不少，理發、免費磨刀、手機免費貼膜、寬帶故障咨詢……張蔚介紹，黨群服務站兼顧外部資源對接與內部挖潛，活動大多匹配社區老年群體佔比高的實際需求，而暑期就重點面向青少年推出專項活動。

　　這邊廂，居民們坐在板凳上攀談，手裡拿著號碼牌，自發排著隊，等著俞紀偉給居民免費按摩。小俞身有殘疾，自學了盲人按摩。“他手法特別好，我的肩頸按了幾次后舒服多了。”居民們熱情推介。小俞喜歡這份“被需要”的感覺，“感謝居委會給我搭了這個平台。我們殘疾人受到社會照顧，也要用實際行動來回饋社會。”

　　廢舊紙箱、塑料瓶別亂扔，黨群服務站裡還會開展置換活動，平日裡積攢的廢舊紙箱、塑料瓶、閑置物品，不用再隨手丟棄、白白浪費，統一投放至社區回收箱中，實打實兌換抽紙、垃圾袋、食用鹽、洗衣液等居家必備品，暖心又便民。

　　“任何時候來，這裡都是熱熱鬧鬧的”

　　傍晚，律師沈珮正在黨群服務站輪值，有居民前來咨詢租房合同糾紛，沈珮當場幫忙打電話與租客溝通。“很多小糾紛，其實只是缺一個橋梁。大家相信法律的權威，我們也是盡量把矛盾化解在基層。”沈珮說。

　　黨群服務站配備“3+X”一站式社區服務體系，提供物業服務、居委會基礎服務、“一網通辦”遠程服務，以及X類輪值特色服務，每周固定輪值駐點服務，覆蓋城管、法律顧問、家庭醫生、養老顧問等非高頻剛需。

　　“物業管理處在黨群服務站有一個日間接待窗口，也有日間報修與應急搶修的熱線電話，24小時服務，居民群眾有問題能夠保証隨叫隨到。”南房集團黨委書記、董事長暴智浩介紹。

　　在寸土寸金的上海市中心，市民新村居民區一度連馬桶都無處安放，為何還能在黃金位置開設黨群服務站？

　　張蔚透露，這裡曾是小區門口的市場監管所。配合城市更新，街道向上級部門申請將其調整為社區共享空間，把最好的資源留給居民。站點開放時間從早7點至晚9點，所有服務和設施均以貼合居民實際需求為核心標准，支持臨時休憩、納涼。“任何時候來，這裡都是熱熱鬧鬧的。”

　　市民新村居民區是2023年《上海市舊住房成套改造和拆除重建實施管理辦法（試行）》實施后，上海市中心首個大體量舊住房拆除改造項目。項目推進過程中，居民知曉率、選票送達率、投票參與率、自主簽約率均達100%。

　　舊住房成套改造盡量讓居民留在原生社區，熟悉的地段、鄰裡、生活圈子這些看不見的資產，一並留住，讓在這裡住了幾十年的人，還能守著熟悉的街巷，社區的人情味還在。

　　這也讓做好安居樂業“后半篇文章”的作用，更加凸顯。

　　“基層是聯系服務群眾的家園，把更多資源、服務、管理放到基層，是提升治理效能、更好為群眾辦實事解難題的關鍵所在，也是群眾可感可觸可及的關鍵所在。”黃浦區委書記徐惠麗說。

　　暮色降臨，晚風微拂。菜攤臨近收攤，有居民跑來切了片冬瓜，“這冬瓜質量好啊，燒出來糯糯的。”朱國莉提了一籃子菜，“孫女要吃牛肋條，買了土豆、卷心菜、西紅柿，羅宋湯也能燒了。”街坊們閑聊著，歡笑聲、嘮嗑聲，在保屯路四散開來。

　　黨群服務站，成為居民身邊明亮溫暖的燈光。

　　《 人民日報 》（ 2026年10月28日 18 版）