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技術向上攀登,也需向下扎根於人

當供應鏈的力量流向一線勞動者

人民網記者 龔莎
2026年10月18日15:51 | 來源:人民網-上海頻道
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談起工業供應鏈、AI大模型、數智化升級,大多數人的目光,總是投向廠房、產線、設備、企業家和管理者。

但是,驅動這一切運轉的根基,是千千萬萬扎根在生產一線的勞動者。

他們是機床邊的操作工、設備維修的技工、電工、焊工、鈑金師傅、設備運維員、安全管理員,是實體經濟真正的基石,也是工匠精神最直接的踐行者。當整個制造業轟轟烈烈地奔赴智能化浪潮的時候,一個非常重要的問題隨之而來:技術升級的紅利,如何傳遞到一線勞動者的手中?智能化,是拉開人和技術的距離,還是讓人借助技術變得更加強大?

在2026年上海工博會的現場,京東工業給出了自己的答案。10月12日,由京東工業旗下京東五金城發起、得到中國勞動保障報社支持的“狀元師傅”行動暨一線勞動者技能服務計劃正式發布。這一次,京東工業把視線從工廠的採購總監、企業決策者,投向了廣大的一線技能師傅群體。

國家正在大力推進技能型社會建設,倡導技能報國,推動勞動者走技能成才之路。但是,廣大一線技能人才依然面臨不少現實困境:高超的手藝和匠心,缺少被看見的傳播舞台﹔想要買到順手、安全、高性價比的專業工具,挑選成本很高﹔想要跟上智能化時代的腳步,學習AI新工具、新技能的渠道依然有限。

作為國內規模領先的五金工業品品牌電商平台,京東五金城擁有鏈接海量工業品品牌與一線勞動者的天然通路。依托全國供應鏈網絡、數智採購平台、龐大的品牌資源,京東工業希望搭建起一座面向一線產業工人的“技能提升+工具賦能+轉型服務”一體化生態,打造三大平台:

第一是展示平台:讓匠心被看見,讓技能贏得尊重。

在2026年京東11.11期間,項目將通過社交媒體、品牌渠道廣泛發掘民間技能高手,簽約各級技能大賽冠軍作為行動大使。借助多元化的傳播方式,把一線師傅精湛技藝的故事傳播出去,喚起全社會對於技能勞動者的關注、理解與尊重。讓精湛的手藝不再隱藏在廠房深處,被更多人看見,提升技能職業的社會認同感。

第二是共創平台:參與產品共創,用上趁手的好工具。

很多工業工具的痛點,隻有天天上手操作的師傅最清楚。但是長期以來,一線使用者很難直接參與到工具產品的研發迭代鏈條當中。“狀元師傅”行動,就是要打通這條反饋通道:聯合工業品品牌,為入選的狀元師傅打造專屬工具包,推出專項採購補貼,推動安全防護裝備、智能便攜工具的普及。同時邀請師傅們深度參與新品的試用、評測、反饋、共創,把來自一線的真實使用感受傳遞給制造端,倒逼產品的改良,做出更加順手、安全、高效、好用的工具,讓師傅們買得實惠,用得安心。

第三是服務平台:擁抱智能化,助力技能提升與轉型。

數智化浪潮奔涌而來,很多一線工人產生了焦慮:AI來了,我該怎麼辦?行動的目標不是制造焦慮,而是提供階梯。項目將通過短視頻、直播課程、線下公益課堂等方式,開展安全生產知識、專業技能進階、基礎AI工具應用等普惠培訓。幫助一線師傅學會使用智能化的工具,借助AI去簡化重復性勞動,放大自身手藝的價值,實現技能升級與職業轉型。除此之外,還將持續開展“進工地、進工廠、進職校”的公益交流、培訓和公益捐贈活動,把資源送到需要的人的身邊。

項目設置了清晰的年度目標:聯合超過50家工業品品牌,覆蓋十大核心行業,打造一支百人的“狀元師傅”核心團隊,服務超百萬一線勞動者。

這一行動,也拓展了京東工業本身的價值邊界。長期以來,大家的印象是:京東工業服務於B端制造企業,做好供應鏈服務。而京東五金城,則在B端之外,搭建起一條直達一線技能從業者的通路。它不再僅僅是一個工業品的交易採購入口,同時變成一個技能交流、工具共創、知識學習、自我提升的服務樞紐。

技術向上攀登,也需要向下扎根於人。

AI和數智供應鏈,不能僅僅只是用來幫助企業降本增效的冰冷工具。它的終極意義之一,就是賦能於每一個鮮活的勞動者:用好工具去守護安全,用新技術去降低勞作的辛苦度,用持續的學習去拓寬職業成長的天花板。

“讓技能被看見、讓匠心被傳承,讓勞動更高效,讓生活更美好。”這是“狀元師傅”行動的願景。

當產業智能化的列車加速向前,不忘服務於人的根本,把數字化的紅利遞送到千萬一線勞動者的掌心。這既是一家平台企業的溫度,也是新型工業化進程當中,不可或缺的人文底色。

(責編:嚴遠、軒召強)

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