抱著自家的布偶貓“奶糖”，剛從境外探親返程的徐女士在上海浦東國際機場入境大廳，僅用短短幾分鐘就完成了芯片核驗、現場檢疫等全部流程。“出發前還擔心手續雜、排隊久，特意提前在‘海關進出境人員指尖服務’小程序上填了申報信息、上傳了疫苗証明，到現場直接核驗就通關，比預想的順暢太多了。”徐女士的這聲感慨，正是上海浦東國際機場海關持續優化攜寵旅客通關體驗的生動縮影。

隨著旅客攜帶寵物進境需求持續增長，浦東機場海關立足口岸旅檢職能，針對攜寵旅客此前遇到的“政策不清、現場辦理手續繁瑣、等候時間長”等問題，大力推廣“海關旅客指尖服務”小程序，構建線上政策查詢與信息預申報雙通道。旅客在入境前即可通過手機端查詢進境寵物檢疫政策、單証要求，提前填報寵物身份信息並上傳相關証明材料，海關后台提前開展信息核驗，旅客抵達現場后隻需完成快速復核與現場檢疫，大幅壓縮現場辦理時長。

此外，浦東機場海關依托航司工作例會、航站樓電子公告牌、“送法上門”政策宣講等多類載體，面向航空公司、出境旅客常態化開展政策解讀，提前告知單証要求、檢疫流程與注意事項，從源頭減少因材料不齊、政策不明導致的現場滯留。

服務做加法，監管不放鬆。浦東機場海關嚴格依法開展檢疫監管，形成現場檢疫、隔離監管、后續處置全鏈條閉環，嚴防動物疫病跨境傳入。今年前8個月，浦東機場海關已累計檢疫監管進境寵物7609隻，同比增長23.5%。