聚焦醫院網絡安全故障新場景 上海青浦區開展全域示范性應急演練
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收藏人民網上海9月20日電 9月18日下午,青浦區在上海大學醫學院醫大醫院舉行HIS系統性能異常網絡安全示范性應急演練。本次活動是2026年國家網絡安全宣傳周青浦地區重要活動之一,由上海市委網信辦指導,青浦區委網信辦聯合青浦區衛健委、徐涇鎮黨委共同主辦,上海大學醫學院醫大醫院協辦。青浦區委常委張彥出席活動,青浦區各街鎮及相關單位負責人,全區公立醫療衛生機構、民辦醫院代表觀摩了本次演練。

本次演練以“網絡安全為人民,網絡安全靠人民——智能時代 網安護航”為主題,模擬上海醫大醫院HIS系統因核心存儲控制器異常導致整體響應緩慢,門診挂號繳費等核心業務受影響的突發事件場景。此次演練嚴格依據《青浦區網絡安全事件應急預案》,圍繞事件上報、研判分析、應急響應、故障處置、業務恢復、復盤總結全流程組織實施,採用視頻播放與現場桌面推演交替開展的方式,直觀呈現醫療機構處置網絡安全突發事件的全流程響應工作。
演練過程中,針對患者排隊引發的情緒焦慮問題,收費處採取“安撫情緒+啟動手工預案+分流特殊人群”三步處置措施,保障現場秩序穩定及基本業務正常運轉。信息科發揮“技術大腦”作用,第一時間開展先期研判並上報事件,聯合廠商工程師快速定位故障根源,經授權后實施應急處置,有效遏制風險擴散。各崗位人員密切協同配合,逐步實現系統及業務全面恢復。此次演練環節完整、處置流程規范,參演人員反應迅速、措施得當、操作准確,充分展現了青浦區衛生健康領域守護人民生命健康和網絡安全的協同處置能力。

活動現場舉行上海大學醫學院醫大醫院AI安全與應急委員會成立儀式。該委員會將聚焦AI輔助診療、醫療數據安全、智能系統風險防控和應急處置,推動醫大醫院網絡安全與人工智能應用安全協同發展。徐涇鎮新一批網絡安全宣傳員受聘,他們將下沉社區,把網絡安全知識普及推廣嵌入基層治理的日常運轉,讓安全意識從“知道”變成“做到”,打通網絡安全科普“最后一公裡”,帶動更多市民群眾共同參與網絡安全建設。
上海市網絡與信息安全應急事務管理中心對本次演練給予全程指導。專家在點評環節指出,本次演練場景真實、流程清晰、處置高效, 檢驗了醫療行業網絡安全應急預案的實用性和可操作性,鍛煉了跨部門協同處置隊伍,對青浦區進一步做好衛生健康領域網絡安全應急工作具有很強的指導意義。
近年來,青浦區委網信辦堅持結合區域特點, 開展多場景網絡安全示范性應急演練。從政務平台到城市治理,從教育民生到快遞物流,從智慧水務到醫療健康,不斷拓展覆蓋領域,深化實戰內涵。下階段,青浦區將踐行“網絡安全為人民,網絡安全靠人民”理念,以本次演練為契機,壓實網絡安全主體責任,完善應急預案,強化實戰演練,持續提升風險防范和應急處置水平,共同守護青浦區網絡空間安全,為青浦全面打造長三角創新樞紐、推進“十五五”規劃落地提供堅實網絡安全保障。
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