近日，亭林醫院

全面升級互聯網門診服務

在原有在線問診

送藥到家的基礎上

新增多項檢查項目線上預約功能

同時優化接診模式

提升服務時效

讓優質便捷的醫療服務

直達百姓家門口

9月12日，在亭林鎮新建新村的吳阿姨家中，吳阿姨正在家屬的幫助下，進行互聯網醫院的線上配藥操作。如今年歲漸長的吳阿姨，日常出行多有不便，過去，無論是慢性病配藥還是常規檢查，都要專程往返醫院，耗時耗力。現在依托互聯網醫院平台，吳阿姨隻需在藥品即將吃完時，通過互聯網醫院在線申請配藥，下單后次日便能收到配送上門的藥品。

不止線上配藥，如今醫院互聯網門診的服務范圍已大幅拓展，吳阿姨對此深有體會，她表示：“除了配藥，拍片、心電圖、驗血這些檢查項目，只要提前線上預約好就行，特別方便。”

據了解，亭林醫院互聯網門診升級運營以來，服務效能持續提升，目前月接診量已達1000余人次。此次服務全新升級后，平台功能更加完善，除了常規的在線問診、藥品配送服務之外，還開通了CT、磁共振、心電圖等多項檢查項目的線上預約通道。

此外，為了最大限度縮短患者的線上等待時長，提升接診效率，醫院進一步優化線上接診機制，除了安排固定醫生每日線上接診外，特別增設“搶單”模式，其他在崗醫生均可參與接診，進一步提升線上就醫響應速度。

亭林醫院副院長孔祥東介紹，目前醫院互聯網門診仍在持續優化升級：“因為老百姓對互聯網醫院的認知度還不是特別高，我們現在雖然已經積累了一定的用戶群體，但還是希望進一步提升服務普及度。互聯網醫療服務，老百姓最關心的就是時效性，我們目前對標美團、京東買藥等便民服務平台的高效服務標准，將線上平均接診時間控制在10分鐘之內，后續還會繼續壓縮時效、提升服務效率。”

（來源：i金山）