人民網上海8月28日電 8月26日，“社區故事 基層聲音”上海社區工作者季度學習分享會（第三片區第六場、總第14期）在虹口區北外灘街道社區文化活動中心舉行。

活動由市委社會工作部指導，虹口區委社會工作部主辦，黃浦、青浦、普陀、寶山、奉賢區委社會工作部協辦。通過案例分享、圓桌論壇、陣地發布等形式，在實戰實訓中提升社區治理精細化、專業化水平。

來自六區的社區工作者代表以案例TED形式，圍繞黨建引領物業治理提質增效與社區長效治理創新兩大主題分享治理心得。

虹口區江灣鎮街道韶嘉二居民區黨總支副書記方宇針對老舊電梯更新難題，依托黨建引領搶抓政策窗口，通過板凳會、上門溝通化解居民顧慮，成功推動20台電梯完成高票征詢。青浦區徐涇鎮尚泰路居民區黨支部書記顧曉倩聚焦動遷房小區治理痛點，創新“一芯四葉”治理體系與“3336”工作機制，實現訴求工單大幅下降、物業費收繳率顯著提升。普陀區萬裡街道萬裡名軒居委會副主任張燕君立足“不替業委會做主、但為業委會賦能”定位，通過“三位一體”多方聯動平台將居民訴求整合為決策依據，把矛盾化解在前期。

黃浦區南京東路街道長江居委會副主任崔蓉依托零距離家園議事機制和“四百”大走訪，挖掘鄰裡骨干、激活社群力量，引導居民從“要我做”轉變為“我們一起做”。寶山區顧村鎮成億寶盛家苑居民區黨總支書記賈偉打出“深化共識、疏通堵點、強化監管”組合拳，以垃圾分類長效治理書寫綠色民生答卷。奉賢區青村鎮桃園村黨總支委員蔡燕佳組建三支志願隊伍，通過兩代人協同發力，逐步轉變老年群體觀念，養成垃圾分類好習慣。

在圓桌論壇環節，五位社區工作者各攜一件走訪路上的“專屬物件”，分享“四百”走訪背后故事。

虹口區北外灘街道蕃興裡居民區黨總支書記姚婷以一次性塑料飯盒為引，講述依托走訪落地平價助老餐服務的暖心故事。黃浦區外灘街道虎丘居民區黨總支副書記劉蓉蓉帶著走訪工具包，分享“望、聞、問、切”工作法如何拉近人戶分離居民的心距。曹楊新村街道沙溪園居委會副主任顧天培將民情筆記視為服務群眾的“萬寶書”和與居民共情的“友情書”，高效解決樹木修剪、舊梯更新等民生問題。

寶山區廟行鎮共康八村居民區黨總支書記楊玉梅手繪覆蓋2076戶的民情全景視圖，聚焦差異化需求組建志願團隊、聯動專業力量，破解環境與充電等治理難題。奉賢區南橋鎮江海第一社區黨總支副書記喬艷以一顆砂糖橘，道出“四百”走訪的溫度，也留下一份對重病黨員走訪不到位的遺憾與警醒——“可怕的不是‘沒走到’，是‘以為走到了’﹔遺憾的不是‘沒進門’，是‘本可以進門’”。

華東理工大學唐有財教授在點評中指出，上海社區治理已步入深水區，破解高密度社區鄰裡分歧與治理僵局的關鍵在於兩把鑰匙：依托黨建引領開展整合性治理、搭建協商平台凝聚共識，以及培育居民現代權責觀念，引導大家兼顧權利與責任。

活動現場還發布了第三片區居委會“四百走訪”實訓站點與基層治理研學路線。

實訓站點集中展示六區居委會能力培訓示范點位，整合窗口接待、入戶走訪、矛盾調解等實務資源，搭建沉浸式實訓網絡，為社區工作者打造“學有榜樣、練有場景、干有指引”的賦能平台。研學路線則圍繞物業治理、網格管理、社區共治、鄉村治理等領域打造特色實踐點位，面向片區全體社區工作者開放預約，搭建跨區互學、經驗共享的常態化平台。

活動在社區工作者同台演繹的原創音樂朗誦《街巷回響：全崗通》中落下帷幕。作品聚焦“四百”走訪、業委會秘書協調鄰裡議事、垃圾分類共建綠色家園三大核心工作，質朴的字句訴說基層社工的堅守，動人的旋律展現黨建引領下共建共治共享的社區善治圖景。

與會社區工作者表示，將以此次學習分享會為新起點，繼續扎根基層、深耕社區，用腳步丈量民情、用真心換取信任、用實干回應期盼，為構建共建共治共享的基層治理新格局貢獻社工力量。（董志雯、實習生汪雅欣）