“十個格子工作法”是友誼路街道在基層治理實踐中探索形成的工作機制。該機制以月度重點工作計劃為總綱，把月度工作目標、重點任務、攻堅項目細化拆解為每周履職清單，堅持“月度統籌定方向、周度細化抓落實”，將基層治理任務具象化、清單化、節點化。通過計劃引領促實干，助力居民區厘清履職脈絡、明晰工作節奏，推動工作推進效率和落地質量雙提升，在各居民區構建起“事事有計劃、周周有推進、件件有成效”的實干工作格局。

周一早上八點半，寶山九村居民區書記辦公室裡，郭麗瑾書記和兩委干部把一周的“十個格子”排了一遍：哪個格子放什麼事，誰去辦、什麼時候結，一一過堂、件件敲定。

8月的第一周，我們跟隨郭書記和兩委干部的腳步，看看這十個格子到底是怎麼轉的。

坐下來，辦法才能定下來

發現問題容易，解決問題難。難就難在——很多事，不是書記一個人能定的。

格子一：中藝花園小區的三駕馬車碰頭會

垃圾箱房改造的事在會上過了過進度——計劃8月15日動工，書記在會上專門提醒物業：“施工期間保障工作一定要跟上，建筑垃圾日產日清，不影響居民正常投放，施工區域圍擋做好、揚塵控制住，別讓好事變煩心事。”

“垃圾箱房改造是好事，但施工期間的保障跟不上，好事也可能惹來投訴。物業要把居民投放便利和環境衛生都想到前頭。”

格子六：三方聯席會議

寶山九村北塊的三方聯席會議敲定了樹木修剪方案——按綠化專業標准執行，同時兼顧了居民的訴求。

“發現問題不稀奇，把各方拉在一起談出個結果才算數。”

走出去，問題才露得出來

問題不會自己跑來找你，得靠腳底板一步一步走出來的。這一周，書記用腳步把小區角角落落翻了個遍。

格子三：消防安全檢查

周二下午，書記巡查架空層和樓道消防器材，發現3號樓架空層角落堆了廢舊家具，當場聯系物業清運﹔抽查的滅火器壓力正常，登記卡填寫完整。

“消防檢查不搞突擊，關鍵看日常巡查有沒有斷檔。”

格子七：清潔家園行動

周四上午，書記和居委干部、物業、志願者一起開展“清潔家園”行動。大家分組包片，對小區路面、綠化帶、樓道門口的散落垃圾和堆物進行全面清理，書記帶頭鑽到花壇后面撿出幾個積了灰的飲料瓶，又和大家一起把樓道口廢舊紙板箱搬上了清運車。

“清潔家園，干部帶頭干，居民看在眼裡，亂扔的手就會收一收。”

沉下去，人心才能聚起來

有些事坐在辦公室裡想都是問題，但沉下去走到居民身邊，辦法就有了，人心也就近了。

格子五、九：走訪慰問優撫對象、探望百歲老人

早上9點，書記和居委干部把慰問品裝好袋、名單排在桌上，整裝待發。每到一戶，把清涼用品遞到手裡，坐下來問問最近身體怎麼樣、家裡有沒有什麼困難、藥還夠不夠吃……就是這些家長裡短的“閑話”裡，老人的真實需求才露得出來。

“走訪是門技術活。有的老人門口聊兩句就夠了，有的得坐下來慢慢聽。門敲得開、聊得下去，靠的都是日積月累的經驗。”

走訪途中碰到物業經理，書記又當面叮囑了一遍垃圾分類的事，隨后回到居委會召集居委干部開了個短會，把走訪中居民反映的問題逐條過了一遍，一件一件理出來、分好工，能當天回的當天回，需要跨部門協調的列進待辦格。

“走訪回來不能白走，居民提的事哪怕暫時解決不了，也要給人回音。信息不通、事情擱置，人心就慢慢遠了。”

格子之外：周末“不打烊”

周六早上，供電部門發來通知：排查發現寶山九村的樹木和電線穿插存在安全隱患。書記立刻聯系物業，又跟供電所來回溝通內容要求，周一一早材料提交到位，施工排期同步敲定。

“十個格子裝得下工作計劃，裝不下所有突發和意外。周末不是‘不在崗’，而是換個地方繼續盯。”

一周跟拍結束，十個格子滿滿當當：走訪慰問、消防檢查、清潔家園、碰頭會、聯席會……每件事都裝進了格子裡，每件事都有了著落，但真正的格子遠比這多……

“十個格子”說到底是一個方法——提醒自己“今天該干什麼”，督促自己“別讓問題懸著”。但他們的工作遠不止十個格子：居民半夜一個電話、台風天臨時值守、突發的鄰裡矛盾……這些“格子之外”的事，也是基層治理的常態。

十個格子裝得下工作計劃，裝不下所有突發狀況和群眾期盼。黨建引領基層治理，說到底就是有人天天在格子裡走、有人時刻把居民的事放在心上、有人願意彎下腰撿起地上的垃圾、有人肯坐下來聽老人絮絮叨叨說家常——這就是“以格子促實干”最朴素的樣子。

（來源：友誼發布）