“滬上管家”家政培訓開班

新增智家管理、陪同就醫、寵物照護等課程

“滬上管家”第二期家政高技能人才培訓班日前開班。經過嚴格的簡歷審核、心理測試、筆試面試等環節遴選，50余名來自全市家政服務一線的優秀從業者齊聚上海開放大學中原校區，開啟為期5個月、共計400多個學時的系統培訓。

作為市級重點培訓項目，“滬上管家”去年首期培訓班67名學員結業，近七成實現明顯職業成長，八成以上因服務品質提升獲得客戶表揚與薪資增長。不少學員還積極參與市級職業技能競賽，並脫穎而出。首期學員安小嬌來自上海好幫手社區服務發展中心，剛剛斬獲2026上海巾幗家政服務職業技能大賽“整理收納”一等獎，加入“國賽”集訓隊。培訓期間，安小嬌結識了許多優秀同行，從她們身上看到了家政服務的更多可能性，“從憑經驗、會干活，變成懂服務、善服務”。

與首期相比，這期學員結構進一步優化——平均年齡更小、學歷層次更高、職業發展目標更清晰。50余名學員平均年齡39.8歲，比首期年輕1.2歲，其中年齡最小的僅23歲﹔本科及以上學歷佔比達42.3%，較首期提升14個百分點。學員中，擁有10年以上工作經驗的佔23.1%，較首期高出6.7個百分點。

在13個核心模塊的基礎上，今年第二期課程全面升級，新增智能家居管理、整理收納、陪同就醫、寵物照護、家庭心理疏導等多元課程，並由高校學者、行業專家、企業導師及勞模典范組成“四維導師庫”，全程授課。其中，整理收納課程緊密圍繞最新頒布的《家政服務員（整理收納師）國家職業標准（2026年版）》展開教學﹔智能家居管理緊跟家庭數字化發展趨勢，提升學員對智能設備的應用能力﹔陪同就醫課程回應老齡化社會背景下，老年人就醫陪護的迫切需求﹔寵物照護緊扣城市家庭品質生活新場景，對接“寵物經濟”新賽道﹔家庭心理疏導則聚焦“一老一小”群體，回應現代家庭對服務人員綜合素養的更高期待。

據悉，新一期培訓班將持續至2027年1月，學員完成全部課程並通過考核后，將獲得結業証書，享受學歷教育學分融通、員工制企業優先簽約等職業發展通道，符合條件的將優先納入上海市家庭服務高技能人才庫。

（來源：解放日報 記者 徐瑞哲）