聽力不好的八旬獨居老人，生活如何保障？

社工一筆一畫寫下暖心叮囑 “台風期間吃飯有困難嗎”

“台風期間吃飯有困難嗎？需要訂街道的老年餐嗎？可以送上門。自己燒的話，注意用氣、用電安全。”台風來襲前夕，嘉定新成路街道嘉葉社區的社工，將這句暖心叮囑一筆一畫寫在紙上，遞到聽力不好的八旬獨居老人姚阿姨手中。

前段時間，姚阿姨的老伴突發疾病住院，原本有伴照料的她，成為一名“臨時獨居老人”。高齡加上聽力障礙，讓老人無法正常聽清外界呼喊，日常出門採買、配藥也多有不便，台風暴雨天氣下，居家安全隱患大幅增加。

緊盯台風防御關鍵節點，嘉葉社區書記劉金帶著團隊提前排查轄區特殊群體風險。“老人聽力不好、身邊又沒人照應，台風天最怕突發狀況，所以半點馬虎不得。”在梳理重點幫扶名單時，她格外留意姚阿姨的特殊處境，針對性地制定看護舉措，特意安排與老人一牆之隔的樓組長孫阿姨，全天候就近關注老人居家動態、生活狀況。

“特殊天氣裡，特殊群體就是我們的重點守護對象，治理要落到每個人、每個細節上。”除了姚阿姨，新成路街道還針對高齡獨居、殘障人士等特殊困難群體，常態化推行“一戶一檔、一戶一策”機制。網格員、樓組長們晝夜巡查，尤其聚焦夜間居家動態，通過觀察燈光、問詢動靜、上門探訪等舉措，緊盯獨居老人安全。同時，街道老年助餐配送團隊也開啟風雨保供模式，無懼大風暴雨，准時將熱乎飯菜配送到家，全力保障特殊老人的日常用餐需求。

（來源：解放日報 記者 牛益彤）