愛心暑托班如何持續“叫好又叫座”？

全市809個辦班點再度“一座難求”，面對更高期待仍有一些現實短板待補

“35個名額，20秒就搶光了！”在外企工作的劉佳俐今年暑期最得意的“業績”，是再次為8歲女兒搶到了家門口愛心暑托班的名額，“我們一家提前安排去國外度假十多天，但硬是趕在7月5日回滬，因為暑托班7月6日開學，我們不想少上一天課”。

這樣的紅火場景，並非個案。記者走訪靜安、黃浦、閔行等區發現，不少街道放出的愛心暑托班名額都是大約30秒就被“秒光”，可謂“一座難求”。淮海中路街道團工委書記燕慧穎說，搶課當天，預留的電話都被打爆了，不少沒有搶到名額的家長，紛紛打電話來要求登記候補，但搶到的家長極少有退出的。

作為市政府主導的公益性暑期托管服務，上海愛心暑托班已走過13年，切實緩解了雙職工家庭“暑期看護難”的焦慮。今年，全市開設809個辦班點，實現16個區、所有街鎮全覆蓋，辦班規模持續擴容，預計服務小學生近7萬人次。當前，申城愛心暑托班正處在從“有沒有”轉向“好不好”的階段，如何實現可持續的“叫好又叫座”？對於廣大家長的更多期待，該如何進一步補上現實短板？

暑托班裡“學”什麼

愛心暑托班讓家長們“又爭又搶”，關鍵是孩子們真心喜歡。

劉佳俐說：“孩子去年在愛心暑托班裡每天都過得很開心，回來嘰嘰喳喳地和我們分享，說學到了許多書本上沒有的東西，比如‘萬一著火了，千萬不要急著開門，先摸摸門把手燙不燙’……”

她感慨道，一個暑期下來，消防、水務、稅務、法律、衛健等職能部門人士紛紛來上課，以生動有趣的方式帶孩子步入各領域開闊眼界。

上午9時許，記者來到閔行區梅隴鎮黨群服務中心二樓的愛心暑托班，一堂別開生面的“船承”課正在進行。“往左繞一圈，往右繞兩圈……”74歲的古船模型制作技藝市級非遺傳承人楊生美正手把手教孩子們打繩結。孩子們圍坐在他身邊，手裡捏著細繩和木片，跟著口訣一圈圈纏繞、固定。不一會兒，船帆的橫杆便與桅杆穩穩地連在了一起，教室裡響起孩子們一陣陣的驚呼。

這位老人來頭可不小。作為古船模型制作技藝的市級非遺傳承人，他累計制作了500多艘船模，作品被上海世博會中國船舶館、中國航海博物館等機構收藏。但走進暑托班的那一刻，他更像一位親切的“造船爺爺”。課堂上，楊生美帶來的不僅是手藝——孩子們一邊制作船模，一邊聆聽黨史中的紅船故事。為復刻南湖紅船，他曾六赴嘉興實地考察﹔為還原《清明上河圖》中的宋代汴河船隊，他耗時整整6年。這些故事被老人娓娓道來，孩子們聽得入了神。

如今，楊生美的兒子楊騁也走進愛心暑托班，將造船技藝與非遺故事帶給更多孩子。記者看到，一堂課結束，幾位孩子還依依不舍“追”了出來，懇請楊騁帶著他們繼續在外面桌上搭建船模。“今年暑期，我們要上的非遺課在40—50堂，因為特別受歡迎，開發的課程也快速跟上，已從去年的兩三套增加到了現在的二三十套。”楊騁告訴記者。

當天上午，船模課之后，一堂孩子們期待已久的模擬法庭庭審開場，11位公開招募來的孩子“扮演”法官、原告、被告、調解員等不同角色，沉浸式體驗法庭儀式感。模擬法庭以“未成年人網絡大額打賞糾紛”為典型案例展開，引導青少年客觀看待復雜社會問題、明辨是非對錯。據了解，今年，梅隴鎮愛心暑托班增加了科創探索、非遺課堂、戶外運動等課程佔比，在全鎮4個辦班點同步開展。

一個工作日的下午，上海交大附屬黃浦實驗小學，一間多媒體教室傳出悠揚的音樂聲與孩子們的笑聲，30多個小朋友正在體驗時下在年輕人中很火的“AI無弦吉他”。孩子們先跟著專業的音樂老師學習如何操作，再在老師指導下拿起吉他、上手一試。聽到音樂聲傳出，一張張迫不及待的小臉上寫滿了欣喜。

這是黃浦區淮海中路街道愛心暑托班一堂課上的場景。今年，淮海中路街道愛心暑托班引入了一系列音樂主題課程。在課堂上，孩子們跟著專業老師學習撰寫歌詞、借助AI編曲，初步體驗了尤克裡裡、小提琴的演奏，大家還一起自創歌曲。暑托班還帶著孩子們走出教室，走進轄區單位知音音樂廣場研學，聆聽古典音樂的歷史，親身感受世界級鋼琴施坦威的悠揚旋律。

類似的系列主題課程已是淮海中路街道愛心暑托班、寒托班的常駐項目。“去年，我們暑托班的主題是歷史文化，除了帶著孩子們在教室裡學習外，我們還參觀了上博館的古埃及文明大展。為了讓一些年年都來的孩子有新鮮感，我們每年都變換主題。”燕慧穎說。

豫園愛心暑托班今年以“豫園小小文化推薦官”為主線，帶領孩子們走進豫園古典園林沉浸式研學，讓小朋友們從文化“聆聽者”轉變為本土文化“講述者”。暑托班設置了豫園彩燈制作、非遺剪紙、皮影戲體驗、二十四節氣圓盤創作等特色手作課程，孩子們自己動手為豫園設計了馬克杯、玩偶、文具等文創。首期愛心暑托班結營儀式上，孩子們穿上古裝，演繹起四百多年前潘允端為盡孝道在自家宅旁修建豫園的故事，家門口的文化故事在孩子們的心中生根。

記者了解到，目前，申城各街鎮愛心暑托班採用的市區統一配送課程佔比30%—60%，主要為五育融合的紅色教育、科普、非遺、法治安全、體育、環保等公益課程，其他課程主要由街鎮通過購買第三方服務以及盤活轄區資源來提供。記者觀察到，小朋友特別喜愛的特色課程，主要來自各街道自主組織的課程，這其實非常考驗街道整合資源的能力。

家長們的多重考量

價格實惠，是愛心暑托班的另一大吸引力。

記者了解到，上海愛心暑托班面向全市小學生開放，分為兩期，合計6周工作日托管，每期公益定價為600元/人/3周，平均下來40元一天，還包括保險和午餐，而市場化假期托班要200元到300元一天。

安全規范，則是讓家長們格外放心的另一個方面。在梅隴鎮黨群服務中心暑托班，孩子簽到和放學，都由家長和志願者“手對手”交接，有人中途出教室，也會有志願者專門陪同﹔除了大門口有安保人手和設備，還有課間定點安全巡查、突發情況應急處置制度、專人定時巡視各活動教室等﹔午餐的食品安全更是嚴格把關，每天都留樣、監測，做到隨時可追溯。

為了保障安全，不少街鎮在場地上作了精心安排。比如共和新路街道愛心暑托班，過去是在街道黨群服務中心辦班，平時還有居民來參加活動，封閉管理有難度。今年，暑托班搬進了民辦童園實驗小學，全封閉管理，三間教室，衛生間、飲水機等設施也是根據小學生的身高情況設計的，安全又便利。

淮海中路街道暑托班從去年開始搬進了上海交大附屬黃浦實驗小學，同樣是封閉式管理，大門口有保安24小時值班。更好的是，學校內的室內體育館可供使用。“夏天太熱，不適合在室外運動，我們就帶著孩子們在體育館做做廣播操，活動一下。”

有的街鎮則情況有所不同。梅隴鎮有關負責人介紹，以往暑托班辦學點位集中於校園，不少居民小區距離辦班點路途較遠。為此梅隴鎮打破單一校園辦學的固有思維，在鎮黨群服務中心和梅家弄黨群服務站增設了辦班點，愛心暑托班增加到4個，今年8期可服務400多名孩子，讓孩子在家門口就能享受有溫度、高品質的暑托服務。

師資和志願者安排，也是重中之重。每個班配有持教師資格証的班主任，有的還是退休校長。同時，一個班級配4到7名志願者，黃浦、靜安目前帶班的以大學生志願者為主。其中，共和新路街道還與一些師范類學校聯建，招募了很多師范專業的大學生志願者。

不少大學生志願者連續多年報名參加暑托班服務，不僅熱心服務孩子，還根據自己的特長研發課程。如杉達學院大二學生陳忠昊，已是第二年來參加淮海中路街道暑托班愛心服務了，孩子們叫他“小陳老師”。他愛攝影，會幫孩子們拍下很多難忘瞬間﹔還擅長剪紙，為孩子們開設了剪紙課，特別受歡迎。北站街道今年開設了“漫繪蘇河·薪火傳承”系列活動，立達學院美術系大學生志願者錢錦逸發揮特長，繪制了四行倉庫、上海鐵路等轄區內4處地標建筑圖樣，以此為教學范本，為孩子們開設了建筑漫畫創作課。

優化資源供給運營細節

上海愛心暑托班“叫好又叫座”，但相比社會各界的更高期待，在資源供給、運營細節上仍有進一步優化空間。

“一座難求”的背后，是供需缺口長期存在，不少家長期待在點位和名額上進行擴容。記者了解到，大多街鎮開設2—3個班級。有人建議適當增加班級數量，並實現分齡編班。“一年級和五年級的孩子，在認知上存在很大差距，如果一二年級單獨編班，三四五年級分為另一個班，課程和活動可以更加適配不同年齡段。”一位暑托班負責人說。

也有家長提出，目前全市的暑托班安排，僅覆蓋小學階段，幼升小、初中生暫無對應普惠托管﹔而且，整個8月下旬存在服務空白。另外，有家長建議，不妨參照中小學課后服務模式，試點延時托管，可以實行自願報名、適度收費模式。

一些街鎮負責人則坦言，擴容面臨雙向約束。一方面，受到場地的限制。校園是最優質的辦班載體，但能否開進學校、是否願意免費開放、是否願意開放那麼多教室，這些都取決於校方的意願。同時，因假期裡很多學校都要進行硬件大修，暑托班也要配合學校的大修情況。“不能一邊在上課，一邊在施工大修，噪音和安全都成問題。”另一方面，資金上也有限制。愛心暑托班堅持公益收費，運營依靠財政配套資金，各街鎮的預算額度限制班級擴容規模。有家長表示，愛心暑托班40元一天的收費標准多年未變，可以在堅持公益底色的前提下，適度優化收費機制，緩解財政壓力。

師資隊伍穩定性偏弱，也是一個短板。目前，帶班主力為大學生志願者，假期結束人員輪換﹔志願者大多缺乏少兒管理專業經驗，崗前培訓時間有限﹔全職專業幼教、特教資源稀缺。按照規定，高中生志願者服務周期基本是一周，孩子們剛有所熟悉，大哥哥大姐姐們就走了，容易造成階段性人手波動。建議在頂層設計上更加靈活，允許高中生志願者在自願的前提下，申請超過一周的志願服務周期。

“為暑托班想主題活動，‘很燒腦’。”一些街鎮干部還反映，當前，優質原創課程大多局限在本街鎮使用，出現“隔壁街道有好課只能羨慕、無法共享”的困局。一線人士建議，不妨在區級乃至市級層面搭建共享資源庫，匯集各街道成熟特色課程、講師資源，通過視頻錄播、講師跨街道巡回授課、課程方案流轉等方式打破地域壁壘。同時，持續深化“社校企”聯動，建立轄區企業、高校、文博場館常態化課程供給清單，形成穩定的公益講師資源池。

（來源：解放日報 記者 黃勇娣 唐燁）