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口碑大反轉!Ta們憑什麼讓物業、居民雙雙點贊?

2026年07月20日17:34 |
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近日,金山區城管執法系統“7·15公眾開放日”在金山區平安建設現代化實踐基地舉行。這場以“真抓實干勇擔當 執法為民善作為”為主題的活動邀請市民走近城管一線,在實景體驗與互動交流中了解執法工作,也道出了各自視角下最真實的治理感受。

作為小區物業經理的馮陳晨是社區治理的一線參與者,也是城管工作的直接對接者。“這次開放日最大的感受就是接地氣、有溫度、見實效。”馮陳晨說,過去大家對城管的印象多是“執法者”,當天的普法互動、一線案例分享,讓她真切看到隊伍正從“單一執法”轉向“綜合治理+服務保障”。基層治理既要嚴執法,也要平衡各方利益,這份細致與不易都藏在案例裡,這樣的開放日也拉近了彼此距離,增進了理解與信任。

說起日常工作的變化,馮陳晨坦言,城管實實在在給物業賦了能。以前碰上違規裝修、亂搭亂建,物業勸阻不動就沒了辦法,現在上報后城管能快速到場處置,形成完整工作閉環,平日裡城管還會上門培訓指導,把違法認定、上報流程、証據留存講得明明白白,物業履職有了准頭,和業主的矛盾也少了。“不只是管出了秩序,更是幫到了我們心坎上。”馮陳晨說,希望后續能繼續深化管執聯動,一起把小區治理好。

如果說馮陳晨是城市治理的“同行者”,那來自金山衛鎮的市民陸伯林就是治理成果最直接的“感受者”。

以前在陸伯林和街坊鄰居的印象裡,城管好像“離生活很遠”,但這幾年城管卻離百姓“越來越近”,最直觀的感受,就在自家小區裡。陸伯林一件一件分享道:“現在地面上的垃圾少了,裝修噪聲也有了嚴格管控,平日裡在家休息安穩了不少。沿街的商鋪也規整了,出門散步沿路都清清爽爽,住著比以前更舒心。”

這次開放日,陸伯林特地前來,聽聽一線執法的案例,看看這些年的治理成績單,陸伯林忍不住點頭:“城管這幾年的工作我們都看在眼裡,都是老百姓身邊的實在事。”

據悉,區城管執法局緊盯群眾最關心的痛點持續發力,聚焦違建、市容、揚塵管控等重點領域攻堅:在小區治理工作上,創新“六早”防控機制、“一戶一策”整治,2025年新增違建訴轉案率達91%,控違指數持續全市優秀﹔在街面治理方面,率先出台沿街商鋪、裝飾裝修合規指引﹔在揚塵治理方面,配套出台工地文明施工合規指引,落實工地一案多查、定點值守,今年來累計查處相關案件40余起,同時創新渣土車非現場智能執法,全鏈條管控揚塵污染。區城管執法局法規科副科長張虹怡表示,“我們將繼續敞開大門聽民意、沉下身子解民憂,搭好共治共建的橋梁,和所有市民一起,守護這座城市的有序與溫暖。”

(來源:i金山)

(責編:沐一帆、軒召強)

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