23點15分，長寧區兆豐廣場上一處暖黃色小房子還亮著燈。這裡是華陽路街道“暖新巢”新就業群體驛站，前不久剛升級為24小時運營。

盒馬騎手李滿堂送完最后一單，坐進去歇了口氣。他說，“有那麼一瞬間，我覺得上海有一個地方、有一盞燈是為我存在的”。

在上海長寧，服務新就業群體就是這樣落實到一盞燈、一把椅子、一杯水的細枝末節處。

營業時間延長前，兆豐廣場的這處“暖新巢”已經先做過一次“減法”。起初，驛站安排過志願者值守，但工作人員發現，有人在場，小哥們反而不自在。“街道黨群服務中心工作人員往這兒一坐，小哥們就不進來了。進來了，也不願意坐下來。”華陽路街道凝聚力第三街區黨組織書記張淵說。

后來，街道撤走值守志願者，隻定期補物資、開關門。此次升級為24小時運營后，驛站加裝門禁和探頭，深夜進站也有了基本保障。

“延長服務時間是在‘無人值守’場景基礎上的延伸，讓‘暖新巢’像便利店一樣，小哥隨時需要，隨時就在身邊。” 張淵說。

由一間驛站出發，越來越多的新就業群體在上海找到歸屬感。

圓通快遞員孫江濤剛來上海時，有過“外來客”的感覺。遇到惡劣天氣或手機沒電，他只能到商場角落裡臨時歇腳。去得多了，他也會感到局促，“像佔人家便宜”。后來，通過街道社區走訪和推廣宣講，他第一次走進“暖新巢”。“剛開始確實有點不好意思去，但去過兩次之后就完全沒有這種顧慮了。因為這和去別的地方不一樣，暖新巢就是為我們准備的，心裡特別踏實。”

如今，孫江濤住進新時代城市建設者管理者之家，中午能吃上“小哥套餐”，空閑時會參加街道組織的新就業群體團建活動。上海在他心裡，漸漸有了“第二故鄉”的分量。遇到街坊鄰居需要搭把手，他願意幫忙﹔有的小區業主把他拉進業主群﹔在身邊黨員和社區干部影響下，他也准備向黨組織遞交入黨申請書。

在華陽路街道工作人員的引導下，小哥們開始擔任城市“移動巡查員”，發現安全隱患、設施損壞，及時上報街區黨組織﹔外賣騎手與社區獨居老人結對，開展送菜上門等服務﹔定期召開的“小哥議事會”，則把高峰乘梯難、就餐難、充電難等問題擺到桌面上。不少快遞員、外賣員感慨，“上海就像我們的第二個家”。

目前，長寧區已打造“暖新巢”206個，華陽路街道有18個，形成了“15分鐘暖新圈”。黨群服務中心、街區黨組織、沿街商戶和企業站點一起參與，驛站能提供的服務也多了起來。

近年來，圍繞新就業群體的切實需求，上海不斷加大政策供給力度，提升服務質量。“新時代城市建設者管理者之家”為新就業群體等提供普惠性租賃房源，目前已籌措供應約7.96萬張床位﹔通過繪制友好地圖、友好陣地上線等方式，提升友好陣地在新就業群體中的知曉度，在快遞外賣網點聚集的區域，陸續構建起“10分鐘優惠餐飲圈”“15分鐘優享生活圈”。