2026鐵路民航暑運拉開序幕

上海機場持續提升服務能級，為旅客帶來更好的出行體驗。 記者 張伊辰攝

2026年暑運昨天拉開序幕，鐵路、民航部門紛紛推出多項保障舉措。記者了解到，即日起長三角鐵路動車組“一碗好飯”餐食服務全面煥新，50余款新品盒飯上線。上海機場持續拓展國際航線網絡、加密國內快線、提升中轉服務能級，為旅客提供更加高效便捷的出行體驗。

鐵路：四大系列新品盒飯上線

最新數據顯示，2026年上半年，長三角鐵路發送旅客逾4.7億人次，同比增幅超3%，創上半年客發量歷史新高。今年暑運，長三角鐵路預計發送旅客1.9億人次，日均首次突破300萬人次。

面對持續高位運行的客流，上鐵集團華鐵旅服提前完成餐食保障能力升級。華鐵旅服市場開發部經理袁超介紹，新版菜單按四大系列精准劃分——健康系列主打低油低鹽輕食簡餐，貼合夏季清淡口味﹔地域系列首次引入閩南風味，荔枝肉等經典菜品經數十次工藝改良，保留地道口感﹔養生系列針對暑熱專門推出山藥紅薯燉百合、桑葉葛根燉瘦肉兩款清熱解暑套餐﹔普惠系列則延續親民路線，兼顧多元消費層次。

與此同時，兒童專屬低鹽低油套餐、輕食簡餐等細分品類進一步豐富。針對大規模出行群體，華鐵旅服同步推出團餐定制服務，提前一日預訂即可享受從菜單設計到車廂配送的一站式用餐保障。

民航：加大運力投入優化多項服務

近期，上海機場新開、加密和恢復多條熱門目的地航線，覆蓋亞洲、歐洲、大洋洲等主要市場。目前，上海機場航線網絡覆蓋全球53個國家的302個航點，通航數量創下歷史新高，樞紐連通性亞太地區領先，為旅客出行和中轉提供更加豐富的選擇。

為方便國內游旅客，上海機場已構建國內快線網絡，日均出港12班以上，高頻覆蓋國內主要城市。虹橋機場現有15條快線，其中北京、廣州、深圳運力最為密集，高峰期基本實現“每半小時一班”。浦東機場現有10條快線，並將依托東航、上航等基地航司持續加密班次。

針對暑運期間機場客流量大，親子游、兒童團隊游明顯增多，團隊托運行李件數激增等特點，南航上海地服部在虹橋、浦東兩場實施動態櫃台調度機制，根據客流實時情況增開值機及行李托運櫃台，全面提升辦票效率，減少旅客排隊等候時間。同時，針對老年團隊、國內及外籍組團旅客，開設專屬值機櫃台進行分類分流，保障各類旅客有序、順暢出行。

（來源：文匯報 記者 張曉鳴）