24小時自助體育場館深夜擾民

樓上居民深受其害，噪音影響休息“格外煩人”

近年來，24小時自助體育場館在申城悄然鋪開。然而，這些場館夜間經營產生的噪聲擾民問題，正日益成為社會關注的焦點。

家住普陀區銅川路上嵐皋馨苑小區的市民施女士近日反映，數月來，她家樓下沿街商鋪新開了一家24小時自助台球館，時常凌晨兩三點仍有人光顧，喧嘩聲和台球碰撞聲嚴重影響到她休息，“都快神經衰弱了”。

台球館凌晨噪聲不斷

夜深人靜，台球撞擊聲顯得格外響亮。對於正好住在台球館樓上的施女士而言，這樣的“深夜驚魂”已持續了數月。施女士及其房東李女士向記者提供了多段在夜間錄制的視頻和音頻。記錄顯示：5月28日23時28分，台球館內仍有3桌在打球﹔6月4日23時52分，館內還有4桌在運營﹔6月15日22時58分，在施女士家門窗緊閉的臥室內，還能聽到嘈雜的說話聲，以及台球之間、台球與台面之間不斷的碰撞聲。

施女士家所在的居民樓沿街底層是商鋪。作為建成20多年的動遷房，牆體較薄，隔音效果先天不足，因此家家戶戶基本都裝了雙層隔音玻璃。據施女士觀察，這家自助台球館開業后人氣很旺，時常要到凌晨三四點才漸漸安靜。近期，為改善室內空氣質量，老板還在西側靠牆處安裝了排煙管道。這台設備的低頻運轉聲，竟能透過牆體傳導進施女士的臥室，令本就糟糕的睡眠環境雪上加霜。

6月16日21時，記者在現場看到，與台球館並排的電瓶車銷售店、蔬果店和理發店仍在營業，但顧客寥寥，並未產生明顯的人聲或設備噪聲。而施女士家唯一的臥室正位於台球館上方，床頭緊靠西牆。記者站在其床頭附近仔細聆聽，確實能聽到球體撞擊聲和球友的談笑聲，同時也能感受到排煙管道發出的低頻振動。“夜深人靜時，這些聲音會被放大，格外煩人。”施女士的同層鄰居也很苦惱：“平時有點聲音也就忍了，但節假日特別嚴重，顧客經常玩到凌晨兩三點。一群小青年一打進好球就大喊大叫，我們老年人被吵醒后就再也睡不著了。”相鄰樓棟的同層住戶也表示，夜間時常能聽到從台球館傳來的陣陣噪聲。

據了解，台球館開業前，該店鋪是一家電瓶車銷售店，夜間10時后便關門了，從未對居民生活造成影響。如今，這家自助台球館門外設有一套刷臉裝置，提前在小程序預訂並支付的用戶可24小時刷臉進入。館內共有7張台球桌，佔地140平方米，天花板僅僅進行了簡單的粉刷。記者到訪當晚9時已有3桌開局。至晚上10時，台球館迎來人氣高峰，7張球桌全滿。直至次日近凌晨1時，仍有3桌在對決。幾位球友告訴記者，他們都是周邊居民，下班吃完飯后約朋友一起來打球，而附近沒有更近的同類場所，這家自助台球館開業后自然成了首選。他們表示，晚上10時到11時是打球高峰期，都需要提早預訂。

記者注意到，館內牆面張貼了多張寫著“禁止喧嘩”的告示。施女士稱，這是她多次向相關部門反映后，老板才張貼的。老板曾承諾在天花板加裝隔音棉，但遲遲未行動。對此，台球館老板解釋，他也是相鄰電瓶車銷售店的老板，對居民樓隔音效果是了解的，只是改造施工需要停業一個月，預估花費8000元，且即便改造，效果也未必能讓居民徹底滿意，因此他一直在考慮其他方案。

自助體育場館應細化管理

事實上，這一由自助體育場館引發的噪聲擾民問題並非孤例。今年5月中旬，徐匯區零陵路789弄小區居民反映，小區會所內的自助健身房營業至次日凌晨1時，深夜時分，總能聽到力量器械重重砸向地面的響聲和健身人士的嘶吼聲。據居民介紹，此前會所內的健身房已陸續倒閉，小區於數月前引入了這家連鎖品牌的自助健身房，主要售賣經營風險較低的日卡、周卡等產品。

記者於近期工作日晚10時半左右走訪該健身房時看到，健身房窗門大開，有兩名顧客在自由重量區練習舉杠鈴。其中一人舉起總重40公斤的杠鈴，因力竭而發出嘶吼聲，卸力后將杠鈴重重摔在地上。記者使用手機分貝儀軟件測量，落地瞬間的噪聲音量峰值接近100分貝。該健身者告訴記者：“白天人多，晚上夜深人靜，練起來更放得開。”而他的正對面，就貼著一張寫著“啞鈴杠鈴晚上8時后輕拿輕放”的提醒標識。然而，館內並未鋪設任何減震隔音墊，導致重物落地的聲音經混響后被進一步增強。由於健身房全程自助，記者在館內未見到任何管理人員，地面上隨意散落著使用過的杠鈴和啞鈴。

該健身房所在會所與一棟居民樓直通相連。住在二樓的居民李先生反映，近期深夜12時左右，經常能感受到杠鈴砸地帶來的震動和樓板共振。住在中樓層的一位老年居民也表示“前陣子晚上11時許，總能聽到一陣叮鈴咣啷的響聲”，但她並不確定聲音的確切來源。會所一樓的一位商戶則向記者抱怨，晚上健身房高峰時段，“聲音響得跟地震一樣”。

記者撥打了該自助健身房公示的聯系電話，卻發現接聽方是該連鎖品牌位於深圳的總部客服。對方表示，該店為總部直營，但不負責具體問題處理，也無法提供相關負責人電話，建議記者自行聯系。記者轉而通過物業聯系到房東吳先生。吳先生稱，健身房雖在6月上旬新鋪了兩層地膠，但隔音效果不佳，已將該情況告知健身房經營者，下一步會考慮效仿周邊其他健身房，在自由力量區單獨鋪設更專業的減震隔音墊。

新興業態的發展不應以犧牲居民的安寧為代價，如何在鼓勵創新的同時劃定清晰的邊界，需要多方共治找到最優解。2024年，上海城管部門曾處理一起健身房擾民糾紛，執法隊員與經營者溝通后，建議其增厚地墊、重新排布室內器械位置，並做好夜間提醒，避免健身人士在靠近居民樓的窗口區域鍛煉。又如，2020年，上海市寶山區人民法院曾審理一起相鄰關系糾紛案，在綜合考量噪聲擾民與小微企業經營不易的現實情況下，最終判決某24小時營業的健身房在每日22時至次日6時之間停止營業，並酌情賠償原告精神損失費。

採訪中，許多市民提到了2026年1月1日起實施的《中華人民共和國治安管理處罰法》。有市民提出，能否對整改效果較差的場館給予行政處罰。對此，相關部門回應稱，新的法律條款在實施中有一定適用條件，如需要認定其存在“蓄意制造噪聲”或“借此招攬生意”的主觀故意。而健身房內產生的聲音取決於健身房內人員的活動情況，因人而異，並不一定適用。

截至發稿，房東李女士與台球館負責人在警方調解下已達成初步協議。台球館負責人承諾，將在7月16日前完成對台球館噪聲問題的整改，解決店內抽煙及排風扇噪聲問題。若未能如期完成，負責人將主動入店進行現場管理。李女士則保留提請環保部門對噪聲源進行分貝檢測，以及后續通過司法途徑解決此事的權利。

（來源：解放日報 記者 車佳楠 李昂）