國鐵集團介紹，鐵路部門推出老年旅客淡季周中購票優惠服務，切實為老年旅客出行減負。年滿60周歲及以上老年旅客，選購乘車日期為5月29日至6月30日周中時段（每周一12:00至周五12:00，6月18日至22日端午假期除外），票面標注“敬”字的列車車票可享票面執行票價9折專屬優惠。

以G3705次列車二等座為例

普通旅客的票價

是公布票價的9.5折

年滿60周歲及以上老年旅客

票價為公布票價的8.6折

年滿60周歲及以上的持有

殘疾軍人証、傷殘人民警察証

國家綜合性消防救援隊伍殘疾人員証的

中國公民

在享受原有優待票價的基礎上

可再享受9折優惠

成功購票出行的老年會員旅客

同時享受普通常旅客會員的

3倍積分優惠

積分可用於兌換火車票

或辦理座位升席業務

長期以來

鐵路部門圍繞購票、進站

列車乘車等出行全環節

提供多項適老化服務

在此整理了一份

老年旅客乘車攻略

家有老人的別錯過

↓↓↓

購票 | 很便捷

鐵路12306APP

推出的“敬老版”界面

操作簡潔、字體醒目

不會互聯網購票？

不用擔心！

年滿60周歲的老年旅客可撥打

鐵路12306客服電話

訂購距開車前3天及以上的車票

多種支付方式均可使用

車站保留人工售票窗口

支持現金購票

部分車站

設置了愛心窗口

可優先為老年旅客

辦理現金購票、改簽等業務

另外，年滿60周歲的老年旅客

在購買臥鋪車票

且余票充足時

系統自動優先配售下鋪

進站 | 很貼心

購票成功后

年滿60周歲的老年旅客

可直接持有效身份証件

選擇人工通道優先進出站檢票

部分車站的候車區內

開設重點旅客候車區

環境整潔、服務到位

依靠輪椅、擔架等

輔助器械出行的老年旅客

可在乘車前12小時至72小時

通過鐵路12306App

或撥打鐵路12306客服電話

進行重點旅客預約

如果旅客已經進入候車室

還可以到服務台找工作人員

預約重點旅客服務

乘車 | 很暖心

在列車上

列車員在核驗車票時

會在手持終端機上

將老年旅客進行標注

以便在旅途中

為老年旅客提供服務或幫助

為了更好地服務旅客

列車上還會配備

暖心服務袋和醫藥箱

這份老年旅客乘火車攻略

建議轉發收藏

給家裡的長輩

讓他們乘火車時盡享

鐵路一路溫情守護

資料：國鐵集團