近日，有上海網友在人民網“領導留言板”反映城市人行道存在的亂象，並提出建議。該網友表示，當前，部分路段存在共享單車無序停放、店鋪外的垃圾桶和甘蔗木棒等雜物佔道的問題，不僅破壞了城市美觀，也嚴重影響了行人通行安全，給市民日常出行帶來不便。

網民留言截圖

該網友具體陳述了兩方面問題：一是共享單車泛濫，大量單車隨意堆放在人行道上，擠佔了行人通行空間，甚至部分單車倒在路中間，形成安全隱患﹔二是沿街店鋪將垃圾桶、甘蔗木棒等雜物隨意擺放在人行道上，既影響市容市貌，也容易造成路面污染和衛生死角。 該網友表示，這些問題不僅降低了市民的出行體驗，也損害了城市的整體形象。

為改善這一情況，該網友建議加強共享單車管理，明確停放區域，安排專人定期清理亂停亂放的單車，對違規停放行為進行規范引導﹔針對雜物隨意擺放的問題，建議規范沿街店鋪的經營行為，督促店鋪落實‘門前三包’責任，禁止將垃圾桶、雜物等擺放在人行道上，對違規佔道的店鋪進行勸導和整改﹔加強日常巡查監管，建立長效管理機制，及時發現並處理人行道上的佔道亂象，維護良好的市容環境和通行秩序。

該網友希望相關部門能重視這些問題，採取有效措施進行整治，讓人行道恢復暢通整潔，提升市民的出行體驗和城市的整體形象。

官方回復截圖

收到留言后，上海市普陀區城市管理行政執法局作出詳細回復。回復稱，近年來，區城管執法局針對街面市容環境違法行為，持續指導各街鎮綜合執法隊開展年度專項執法整治工作，一方面聚焦典型違法行為，加大執法力度，另一方面以訴件為導向，加強處罰違法行為的針對性。

在提升執法效率方面，區城管執法局表示，正不斷完善非現場執法工作模式。積極梳理相關法律法規，對沿街商鋪門責要求落實不到位、共享單車違規無序停放等問題探索非現場執法，細化主體確定、現場取証、整改標准、辦案方式等各要素的具體細節，總結推廣相關案件的辦案技巧。同時，強化區級協調對基層中隊的支撐力度，推行利用信息化手段發現和處置問題的工作機制，全方位規范和提升違法行為查辦的質量和效率。

此外，區城管執法局還強調將進一步加大市容環境精細化治理的普法宣傳力度。充分依托城管執法社區工作室、城管公眾開放日等各類線上線下載體，開展市容環境衛生秩序相關法律法規的執法宣傳，特別是加強對各方參與者的普法引導，促進全社會守法氛圍的進一步形成。