越來越多科技首店首展亮相上海核心商圈
消費科技共振,打通“創新閉環”
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收藏越來越多的科技首店首展在上海亮相。
前不久,在楊浦五角場,外骨骼品牌傲鯊攜首款消費級產品亮相廣場中庭,吸引眾多市民參觀體驗。在張江科學城,上海AI應用商店MetAI Hub首店開業,匯聚上千款全球AI新產品。在徐匯濱江,AI潮品體驗店Z·Pilot首店開業一年多來,成為眾多科技品牌的新品首發地。
新興科技產品進入城市核心商圈,是一場消費升級與科技創新的共振。在消費端,科技產品正在從概念走進現實,消費者的好奇心催生了實際體驗的需求﹔在產業端,科技首店首展也成為消費與創新的連接者,幫助企業打通從研發到市場的“創新閉環”。
“科技秀場”
在上海,一批科技首店正在成為科技產品的“大型線下說明書”。
穿外骨骼走路是什麼體驗?五一期間,楊浦區“AI科技潮品新享季”活動在五角場舉辦,外骨骼品牌傲鯊攜旗下首款消費級產品亮相。其首款消費級產品搭載了特殊髖關節架構並內置步態學習系統,僅需用戶行走數步即可識別行走習慣並智能適配,在城市漫步、戶外登山等場景中,提升用戶腿部力量並降低體能消耗。
新奇的科技產品,吸引眾多市民排隊穿戴體驗,在五角場廣場中庭繞場行走、上下台階,人流如織的商圈仿佛變身“科技秀場”。
當前,一批以外骨骼、AI眼鏡、機器人等為代表的科技產品正通過科技首店首展的形式從實驗室走進城市空間。
在上海AI應用商店MetAI Hub,AI眼鏡的櫃台前總少不了體驗者,重量、顯示、翻譯、拍攝、導航等技術參數,在這裡都成了消費者的真實感受。
科技首店首展在給消費者帶來新奇體驗的同時,也形成了一定的稀缺性、符號性與時尚性。“科技產品”同時也是“時尚單品”。
因此,科技首店首展正在成為一些商圈提升能級和調性的重要拼圖。在南京西路商圈,宇樹科技具身智能體驗館亞洲首店將在久光百貨開業,打造集可操作、可體驗、可互動於一體的沉浸式中心。始祖鳥全球首款戶外運動外骨骼服裝在“始祖鳥博物館”進行首展,成為科技時尚新地標。在五角場商圈,楊浦區“AI科技潮品新享季”集中展示傲鯊智能、彼真科技、商湯科技等一批科技企業的最新產品,並配發“Young智享”消費券。
縮短用戶鏈路
為新興產品培育消費市場,是品牌企業開設科技首店首展的主要動力。
這幾天,彼真科技“X飛行俱樂部”項目負責人薛萌正為五角場的“線下首展”忙碌得腳不沾地。他說,“對項目組來說,線下首展將成為項目市場拓展的一個裡程碑事件。”
能模擬操作穿越機的“X飛行俱樂部”已經上線運行一周年,社區在圈層內積累了一批深度用戶。在五角場,項目組將首次與來自全國各地的“飛友”們線下相見,親耳聆聽用戶們的真實反饋。這款模擬器在飛行愛好者中有口皆碑,項目組在五角場首次嘗試從游戲社區走進城市空間,打破圈層吸引路過的普通市民。
“我們希望把用戶鏈路縮到最短,借助五角場首展機會‘破圈’傳播,觸達更多潛在用戶,讓飛行愛好者圈層內的寶藏游戲受到更多消費者的喜愛。”薛萌說。
與“X飛行俱樂部”相似,希望借助線下首店首展走進更多消費者的科技新品還有很多。對不少企業而言,科技首店首展已經成為培育用戶心智的“試驗場”、拓展消費市場的“急先鋒”。
“這次來到五角場做直播,是球球在上海的首秀。”不久前,“超級有愛”團隊走進五角場白玉蘭直播間,線上線下同步首發陪伴機器人“超級球球”。
“超級球球”是一款目標客群5至12歲的AI陪伴機器人。據介紹,產品對話功能來自一套基於發展心理學的模型,能通過對話對少兒進行心理狀態評估,共情陪伴並提供情緒疏導,能成為青少年成長中傾訴煩惱的對象。項目負責人說,五角場廣場交通便利、客流量大,特別是親子家庭多,很符合產品定位,期待“高分”完成上海首秀。
創新閉環
一些行業人士建議,多方共促科技首店首展發展,可協力打通從研發到市場的“創新閉環”。楊浦區商務委相關負責人介紹,“AI科技潮品新享季”在五角場舉辦,主要針對AI陪伴機器人、外骨骼等面向消費者的市場初期產品。
強調面向個人消費者,是因為相比獲得企業付費,新科技產品獲得個人付費的難度更大。對企業用戶,新技術只要能夠切實降本增效,企業非常願意投入相應成本﹔而對個人用戶,接受新的消費習慣則需要更長的過程。比如,人形機器人能很快“進廠打工”,但若想“進家庭當保姆”則需要投入更多成本培育和適應市場。
在不少科技首店首展中,形成了一套“體驗—反饋—迭代”機制。在一些門店,有類似“體驗吐槽收集站”“產品優化投票區”的互動板塊,鼓勵消費者提出改進建議,形成“前店后研”模式。
記者發現,上海一些科技體驗店內,“多方共促”模式已有實踐。一家科技集合店負責人告訴記者,門店存在人氣旺但銷售平的現象,但在商圈、品牌、國際旅行社、研學機構多方共促的生態下,半年多來基本實現盈虧平衡。商圈方面,由於科技體驗店有助於提升其能級和調性,商圈對門店租金給予一定價格優惠。品牌方面,由於門店能提供線下體驗和市場推廣,品牌對門店成交價給予一定渠道補貼。旅行社方面,由於前沿科技產品對不少海外旅客有較強吸引力,門店正與國際旅行社合作提供“包場科技體驗”活動。
目前,上海首店經濟數量領跑全國。近期,“首發上海”4.0版支持政策發布,上海在資金支持、平台建設上全面升級,推動加快建設成為全球新品首發地。而科技首店首展不僅是商業現象,也逐漸成為一種城市符號,通過科技與城市的共振,打造獨特的城市IP。
(來源:解放日報 作者:肖彤)
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