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“一”見長三角︱一個服務窗口,看長三角異地辦事“不用跑”

人民日報客戶端上海頻道巨雲鵬
2026年05月19日19:33 | 來源:人民日報客戶端
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大江奔東海,煙火觀江南。

長三角一體化戰略,讓生活在這方土地的人們,已有了不一樣的生活。一條環線、一個窗口,一包中藥、一張路網,是微觀中的“一”,也是一體化的“一”。

請隨大江東工作室的鏡頭,“一”見長三角,感受“一體化”。

人在上海,想去安徽開公司

一定要跑一趟嗎?

過去,答案是肯定的

而且可能不隻跑一趟

現在,事情正在變化

長三角“一網通辦”專窗。圖源:上海人大微信公號

長三角“一網通辦”專窗。圖源:上海人大微信公號

前幾天,記者來到上海市黃浦區政務服務中心

在長三角“一網通辦”專窗

見到工作人員趙延瓊

她說,異地開公司,最典型是連鎖店

總部設在上海,分店開在長三角各地

小趙給記者算了筆“時間帳”

辦事人員從上海高鐵到安徽

再從火車站前往辦事點,至少要用半天

如果材料有錯漏,又要回來改,加倍

如果還要在江蘇、浙江開店呢?

那就得加倍,再加倍……

長三角政務服務“一網通辦”官網。網絡截圖

長三角政務服務“一網通辦”官網。網絡截圖

近年來,瞄准政務服務跨省通辦

長三角推出一批改革事項

趙延瓊是改革的直接“應用者”

最初,為了解決跨省開公司等問題

採用的是“本地受理+郵寄材料”的方式

小趙直言:

“每個省市對材料的要求不一樣,如果寄出的不符合當地標准,可能還要退回來,非常麻煩。”

為破難題

長三角政務服務部門想出了新一招:

遠程虛擬窗口服務

啥意思?

趙延瓊現場演示

她在電腦上發起對話

安徽六安市政務服務中心的工作人員出現在屏幕上

趙延瓊(小窗)與安徽的工作人員視頻連線。資料圖片

趙延瓊(小窗)與安徽的工作人員視頻連線。資料圖片

視頻連線

高清掃描

對方遠程查驗、接收材料

辦事人勿需跑安徽

跨省“面對面”辦理,成了!

這服務有人用嗎?

當然!

小趙說,不久前,總部設在黃浦區的“比薩瑪尚諾”

要注銷一張江蘇南京的食品衛生許可証

看到可以異地辦理的信息,就來咨詢

通過遠程虛擬窗口服務,沒去南京就辦好了

而后,足不出“滬”

公司在長三角其他地方連開8家分店!

趙延瓊在辦理相關工作。資料圖片

趙延瓊在辦理相關工作。資料圖片

反過來也一樣

蘇州的奶茶品牌“另茶”

在當地提交申請

不用到上海

就完成了黃浦區5家店的開辦手續

黃浦區政務服務中心主任徐喆

一語點出“一網通辦”價值——

“實實在在幫企業解決跨省辦事的痛點、堵點問題。”

目前,長三角的遠程虛擬窗口服務模式

實現了41個地級及以上城市全覆蓋

開設點位超600個

遠程虛擬窗口業務辦理累計超過8.18萬件

在更廣闊的領域

長三角“一網通辦”平台已開通政務服務事項超400項

累計全程網辦超過1532萬件

實現50類高頻電子証照共享互認

電子亮証超1468萬次

安徽省淮北市政務服務中心工作人員,為群眾跨省辦事。李鑫攝(人民視覺)

安徽省淮北市政務服務中心工作人員,為群眾跨省辦事。李鑫攝(人民視覺)

異地出生新生兒出生醫學証明等事項

長三角困難學生教育資助“免申即享”

長三角居民異地購房公積金提取網上辦

……

一批跨省政務服務已經走入尋常百姓家

一個窗口

照見長三角政務服務的新體驗

出品:人民日報社上海分社大江東工作室

監制:吳    焰

審校:曹玲娟

採寫:巨雲鵬

海報:錢尤祎

(責編:馬作鵬、軒召強)

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