近日，記者走訪了多家養老院，實地了解老人的居住生活情況，既看到了貼心周到的養老服務，同時，也發現了當前養老行業所面臨的現實難題。

在眾仁老年護理醫院沙盤治療室內，醫護人員正在引導陳阿婆和王阿婆挑選擺放各類沙具，借助沙盤療法特有的心理投射作用，將內心所想更加具象地呈現出來。兩位老人在沙盤中用模型勾勒出心中的場景，醫護人員耐心傾聽，順著老人的思路，疏導老人的情緒。陳阿婆對按時發藥、關心周到的服務非常滿意﹔王阿婆則表示住在這裡6年，感覺像家一樣開心。

醫院除了關注

老年人的心理需求

康復器材也十分齊全

康復區內，各類康復器械整齊擺放，醫生會根據每位老人的身體狀況，制定個性化的康復訓練方案，並一對一的指導老年人進行康復鍛煉。

雖然硬件設施完備，醫療條件良好，可以為老人們提供較好的醫療和康復服務，但護理員短缺、普遍年紀偏大的問題，依然是護理醫院養老服務質量進一步提升過程中不可忽視的問題。眾仁老年護理醫院護理部副主任邱梅坦言，養老護理工作需要持續投入，院方非常希望招聘相對年輕的護理人員，但盡管院方有需求、有意願，實際招聘卻十分困難。

同樣的問題也出現在海棠養老院。記者看到，護理員俞阿姨剛細致地幫金阿婆整理好衣物，便立即趕到朱阿婆房間，攙扶她坐上輪椅，推她在林蔭小道上晒太陽、嘮家常。家屬金先生十分認可：“護工阿姨像對待自己長輩一樣有耐心、有愛心，我們作為家屬一百個放心。”

海棠養老院目前共有30位老人，僅有5名護理員，年齡在55-65歲，平均工作年限約3年。由於工作強度大、薪資偏低，招聘專業、年輕的護理員十分困難。海棠養老院院長楊曉英分析原因有三：一是社會認可度低，很多人認為護理工作是“伺候人”、沒面子﹔二是工作強度大、24小時輪班，但薪資待遇偏低，難以吸引和留住人﹔三是專業人才短缺，年齡偏大的從業者考取護理資質難度較大，難以滿足失能、半失能老人的專業護理需求。

對此，金山區正在不斷調動區內社會培訓機構的積極性，為轄區有養老護理員培訓需求的各類人員，提供養老護理員相應等級培訓，以及職業技能等級認定服務，從而進一步夯實全區養老護理人才隊伍儲備，為轄區養老服務業高質量發展筑牢人才支撐。

區人社局就業培訓科科長吳玉英表示，為夯實養老護理人才儲備，區內已合理布局4家培訓機構，覆蓋初、中、高三個等級，基本滿足技能培訓需求。同時，養老護理員培訓已被列入市重點支持項目，對符合條件的參訓人員發放技能提升補貼，以激發其積極性。近兩年，已有500余名護理員通過培訓提升了技能等級。

（來源：i金山）