當“標准答案”變得不再稀缺,在智能體時代,如何守住職場人的“護城河”?
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收藏人民網上海3月18日電(記者陳晨)隨著Agentic AI(智能體)技術的爆發,獲取行業知識的門檻正降至歷史最低,復雜的邏輯分析與方案生成正變得觸手可及。當“標准化技能”不再是稀缺資源,職場的核心競爭力究竟該如何重構?
近日,在中歐國際工商學院上海校區舉辦的“MBA Open Day”活動中,來自頂尖咨詢機構的實踐者與管理學界的思想者,圍繞“AI時代的領導力重塑”這一社會級命題,展開了一場深度對話。
從“執行者”到“智能領航員”
面對AI帶來的職場焦慮,中歐國際工商學院市場營銷學副教授、副教務長(MBA)、MBA課程主任張玲玲給出了務實且清醒的洞察。她指出,AI真正沖擊的是那些容易被公式化的硬技能,而決定未來高度的是算法永遠無法替代的底層能力:“第一是在殘缺信息中敢於拍板的判斷力﹔第二是在高壓實境中帶領跨背景團隊解決難題的領導力﹔第三是行業結構性變化時完成身份重啟的生命力。”張玲玲認為,在結構性變化的周期裡,選擇深造並非簡單的“躲避”,而是一種“奪回主動權”的行為。她提到,中歐MBA通過高密度的商業演練與“實境學習法”,旨在訓練學生處理復雜決策時的瞬時反應,構建職業跨越的“証據鏈”。
“未來5-10年,AI將對各行各業形成深遠影響。這不僅是生產力的解放,更是生產關系的重構。”麥肯錫全球資深董事合伙人、中歐校友(MBA1997)曲向軍在發言中指出,企業正處於從“工具應用”向“智能體優先”的大膽重構期,職能轉變已不可逆轉:人員的核心職責正從單純的執行向規劃、監督、評價及授權機制躍遷。
曲向軍強調,在Agentic AI時代,增長型CEO及其管理團隊需要具備“重塑想象邊界”的能力。他建議職場人應即刻採取“邊做邊學”的行動,通過賦能全員成為“智能體領導者”,在技術熟化期積累實戰經驗,從而在快速變動的競爭格局中提前布局長期優勢。
管理回歸:領導力即“身份”
作為組織行為學專家,中歐國際工商學院管理學助理教授蔣菲娜提出了一個極具顛覆性的觀點:在AI時代,領導力的核心已從“行為”(Doing)轉向了“身份”(Becoming)。蔣菲娜指出,AI可以高效模擬並替代大部分的事務性工作(Doing),但它無法擁有人類的身份認同(Identity)。
“領導者之所以成為領導者,不在於他們做了什麼,而在於他們‘是誰’。AI無法替代一個人的價值觀、遠見以及由此產生的組織追隨力。”蔣菲娜表示,“在技術消解職業邊界的時代,中歐MBA正扮演著‘身份實驗室’的角色。我們提供一個跨文化、多維度的環境,讓學生在碰撞與反思中剝離平庸的‘執行者’外殼,重塑作為全球領導者的內核身份,從而在AI浪潮中建立起最堅固的人文護城河。”
“在智能體時代,單純的知識積累已不再是壁壘,唯有構建起足以跨越周期的底層素質,才能在不確定的未來中獲得充分的選擇空間。”張玲玲表示,中歐國際工商學院MBA將繼續作為這一進程的見証者與參與者,連接“中國深度”與“全球廣度”,培養在AI時代依然能引領時代前行的商業領袖。
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