虹彩樂齡生活館集商品體驗銷售服務於一體

搭建“銀發經濟”新場景

2月2日13時30分，73歲的曾鎮湖阿姨在居委會的介紹下，第一次走進位於虹口區水電路120號的“虹彩樂齡生活館”。“我腰不好很多年了，今天居委會說有疼痛管理講座。”劉阿姨對迎上前的工作人員說。聽完講座后，她在二樓的健康管理區體驗完“肌肉俠疼痛管理”服務，原本僵硬的腰部明顯輕快了許多。“沒想到，這個地方不光能看能買東西，還能解決問題。”

這裡不是傳統意義上的商店，也不是普通的社區服務中心。1月17日開業的虹彩樂齡生活館，是上海首家以政企合作方式打造的集銀發商品展示、體驗、銷售、服務為一體的區級樂齡綜合生活館。在這個400平方米的兩層空間裡，“銀發經濟”場景變得更加具象。

搭建晚年生活支持系統

記者看到，一樓的產品體驗區，近百種康復輔具和智慧養老產品按使用場景有序陳列。從各式各樣的拐杖到可折疊的電動輪椅，從帶輔助起身裝置的沙發到可升降的智能灶台，每件產品旁都有二維碼，掃碼即可觀看使用視頻、了解詳細參數。

“老年人網購常常挑花眼，看得到摸不到。在這裡，他們可以親手試用，找到最適合自己的產品。”工作人員說，開業以來最受歡迎的是那款可折疊購物車——能承重10公斤，累了能當凳子坐，還能輔助爬樓。85折后159元的價格，讓許多老人體驗后直接帶走。

在適老化樣板間，智能護理床的演示吸引了不少參觀者。按下按鈕，床體緩緩抬升、側傾，幫助老人從躺臥到坐起。床邊扶手經過特殊設計，為起身提供恰到好處的支撐。

衛生間的創新更顯巧思。針對老式小區衛生間狹小的問題，設計師開發了可收縮的淋浴裝置——使用時展開，用完折疊靠牆，幾乎不佔空間。智能馬桶旁安裝了可調節的起身扶手，防滑地板上的紋路既美觀又實用。

最令人驚嘆的是智能化二便處理機器。“老年人臥床時，不用護理員手動處理大小便。”工作人員演示著這台白色設備，“它能自動吸收排泄物、進行除味，還會對糞便拍照分析，監測健康狀況。”

開業不到一個月，生活館的銷售額突破五萬元。數字背后，是銀發消費邏輯的變化——老年人不再滿足於基本的功能性產品，開始追求品質、體驗和個性化解決方案。

值得關注的是服務型消費的增長。疼痛管理、健康監測、認知訓練等服務的受歡迎程度，表明老年人正在從“購買產品”轉向“購買健康”和“購買生活質量”。

賦能三級養老服務網絡

生活館不僅展示成品，還成為新產品、新技術的試驗場和推廣平台。“有些企業本來注冊在其他地方，來這裡展示交流后，會考慮入駐虹口。”虹彩樂齡生活館運營負責人陳佳偉說。

二樓的服務區，設有養老政策咨詢室、PICC滬理保虹口專屬服務點、舌診脈診健康監測區，以及區級認知障礙賦能服務中心。每個月，來自不同領域的專業機構會在這裡舉辦公益講座和體驗活動。

肌肉俠疼痛管理講師胡春娣的團隊就是通過這個平台走進虹口的。“我們是軍用轉民用的技術，專門解決頸肩腰腿痛問題。”胡春娣在講座現場說，“生活館通過虹口區民政平台聯系到我們，為老年人做公益專場。”那天，近20位老人體驗了她們的感覺神經脫敏技術。有后續需求的老人，還可以預約上門服務。

據介紹，虹彩樂齡生活館，植根於“區—街—居三級綜合養老服務網絡”。作為區級樞紐，它向下連接街道的社區養老顧問和居委會的養老服務點，向上對接市級資源和政策支持。“比如，我們是區級輔具租賃點，街道有社區租賃點，居委會則能提供最直接的咨詢服務。”工作人員解釋，“老人可以在居委會了解到租賃政策，到街道查看可選產品，對街道暫缺的產品，區級租賃點就能發揮品類多的優勢。”

（來源：解放日報 記者 周楠）