人民網上海2月3日電（記者馬作鵬）記者從上海市交通委獲悉，昨日，隨著上海春運拉開序幕，全市對外客運到達、發送量110.4萬人次，同比增長9%。其中，對外客運發送量62.2萬人次，同比增長9%﹔到達量48.2萬人次，同比增長9%。

數據顯示，昨日鐵路發送量41.7萬人次，同比增長17%﹔到達量29.3萬人次，同比增長10%。民航發送量20.0萬人次，同比增長4%﹔到達量18.5萬人次，同比增長8%。道路客運發送量0.5萬，同比減少9%﹔到達量0.4萬人次，同比減少15%。

高速公路全天運行狀況總體平穩，總流量158.3萬輛次，同比增長2%﹔對外高速道口入滬流量21.7萬輛次，同比增長6%，出滬流量23.7萬輛次，同比增長5%。

市內交通客運量1693.5萬人次，同比減少4%。其中，軌道交通客運量1139.2萬人次，同比減少1%。地面公交客運量297.6萬人次，同比減少7%。

為保障春運首日旅客順利出行,上海市交通部門多措並舉“護航”返鄉路。鐵路虹橋站在候車大廳區域擴大“心小鹿”AI數字人服務覆蓋范圍，提供24小時智能答疑、站內導航服務。鐵路上海南站在南北廣場四個服務點，派出志願者為旅客提供引導咨詢、助老扶幼等暖心服務。鐵路上海鬆江站啟用與地鐵免安檢通道，解決出站旅客換乘軌交9號線反復安檢問題。

針對春運首乘旅客、家庭出行旅客、老年旅客增多的特點，上海機場持續優化“申情初行”“申情相伴”等服務產品，虹橋機場“首乘手環”全面覆蓋機場問詢櫃台、航司值機櫃台，為有需要的旅客提供熱情指引和快速通道服務。

值得關注的市，上海市交通委執法總隊聯合多部門啟動“春暉一號”專項整治行動，為廣大旅客的平安出行保駕護航。

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