化流量為含金量 "我在上海趕大集"成新消費現象
“我在上海趕大集”成為新消費現象,市集的內容轉向“小而精”的垂類深耕
“滬派市集”是如何化流量為含金量的
隨著互聯網短視頻的廣泛傳播,“趕大集”這種北方市井商業形態逐漸進入全國人民的視野,就連上海市場也逐漸養成了一撥“趕集愛好者”。
在社交平台上,常有人分享在上海“趕集”的體驗,不同的是,上海的“集”並不是東北大集那種根植於市民生活的“煙火集”,而是不知從什麼時候起逐漸流行於各大商圈的主題市集。
有一段時間,這些市集的“噱頭”大於“內涵”,“熱鬧”多於“實惠”。也有消費者吐槽,市集千篇一律、曇花一現,就是一些小商小販的集合。不過就在這兩年,市集之於上海開始有了自己特別的釋義。去年底,一場題為“漢堡節”的商圈“大集”點燃了申城消費者的好奇心,人流量一度打破商場開業8年來的紀錄。今天的市集已成為一種“不容小覷”的商業形態,“我在上海趕大集”正成為各大商圈追逐的消費現象。
馬年春節在即,新一輪市集即將密集登場,記者與幾位資深的商業運營者聊了聊,他們用數據和實例揭示了“滬派市集”的真切魅力。
預算向市集板塊傾斜
走進現在的商場,你或許已經留意到一種變化:那些曾經佔據中庭、精致卻安靜的巨型美陳越來越少﹔取而代之的,是人聲鼎沸、活色生香的市集。
多個商場的市場部門負責人透露,他們正將大量營銷預算,從傳統美陳、靜態展覽,果斷地轉向更具互動性的集市活動。“以前市場部的工作中,活動類預算更多會撥給傳統活動,比如美陳打卡、小型演出等。”陸家嘴商業經營管理有限公司副總經理、前灘公園巷項目負責人葉臻菁說,“但現在,我們把市場運營的關注點放在市集上,將傳統活動的預算和人力傾斜給市集板塊。”
傳統意義上,商場都要做一些展示。有些新店開業,也要邀請一些演出團隊,甚至是邀請明星路演。“不過,現在的消費者不像以前,有個表演就願意駐足觀看。他們更希望參與、社交、體驗,於是市集恰逢其時地出現了。”葉臻菁說。
在位於閔行區的上海萬象城,“預算轉移”有量化的體現。商場推廣部門負責人透露,用於市集等互動內容的預算比重,已從過去的接近10%,大幅提升到30%到40%。“因為在相同投入下,市集帶來的客流和營業額增長非常明顯。”
據葉臻菁介紹,前灘公園巷的常規小型市集,基本都能帶動周邊街區客流提升,給配套餐飲商戶也帶來了營收的增長﹔規模稍大的主題市集,比如2025年末的“巧克力盛典”,作為滬上首個巧克力主題節日市集,4天內就實現單場活動平均客流環比提升71%,帶動整個前灘濱江商圈的餐飲、零售等業態銷售額同比大幅增長﹔而結合上海城市花展舉辦的“前灘花集”,還吸引了大量跨區客流,活動期間客流增長超過100%。更重要的是,這些客流有效轉化成了銷售額。“客流增長100%時,銷售額增長基本也能達到80%到100%。”
葉臻菁還發現,甜品、咖啡這類“點綴型”消費的市集,與商圈內正餐商戶的互補性更好。人們逛完市集、嘗點小吃后,往往會順勢走進餐廳坐下來吃頓正餐,這種“市集引流、場內消費”的模式,正是公園巷想要實現的良性循環。
真正引爆行業話題的,是上海萬象城的“漢堡節”。去年冬天,這場由擁有500萬粉絲的漢堡測評博主“小李有點餓”主辦的垂類市集,匯集了全國40家漢堡品牌,其中包括來自北京的“京味漢堡”、廣州的“粵式脆堡”、成都的“辣鹵漢堡”等特色品牌,連續舉辦了12天。現場熱氣騰騰,漢堡的焦香在中庭彌漫,排隊的人群從攤位前一直延伸到商場主通道,手機閃光燈此起彼伏,不少人舉著剛買到的漢堡,或站或坐,邊吃邊聊,煙火氣十足。活動期間,商場客流同比增長213%,一舉突破了開業8年來的單日客流最高紀錄。
“這是我們第一次突破開業時的紀錄。”上海萬象城推廣負責人說,“單日就突破了20萬人次。”更關鍵的是,流量轉化成了驚人的消費:場內餐飲品牌業績平均增長約50%,零售等其他品牌銷售額增長也有近30%。
市集獨有的招商價值
既然人們是來吃漢堡的,怎麼還會到商場裡的餐飲店消費?起初,上海萬象城的許多商家也有這樣的擔心。“但實際運營下來我們發現,還是有許多客人在來湊個熱鬧以后進商場吃正餐,即便以漢堡為主,也要到旁邊其他小店配個咖啡、奶茶。”上海萬象城推廣負責人說。
為了進一步拉動消費,商場和商家還共同設計了“票根經濟”玩法:憑集市消費憑証,可兌換場內多家餐飲品牌的專屬折扣。總之,當市集流量足夠大時,溢出效應遠大於分流效應。
僅僅是等待市集來臨時分一杯羹,並不是商家聰明的做法。記者了解到,目前一些商家開始以“攤主”的姿態,主動參與到商場的運營中。葉臻菁介紹,目前大多數市集的攤位,都是3米×3米的尺寸。不要小看這小小的空間,“賣什麼樣的產品、什麼產品是爆品,實際上是要對市集的逛街人群有一個深入研究的。並不是每個能開好店鋪的商業品牌,都能做好攤主”。
她舉例,一家主打正餐的品牌,若想在市集立足,就必須跳出常規思維,專門開發適配場景的單品,“比如‘迷你漢堡’、小分量的小吃,讓顧客能邊走邊吃、嘗試多家。因為他要兼顧逛街的需求,一次希望能體驗很多類型的小分量單品”。
9平方米的空間,陳列更是一門學問。標識的擺放高度、海報的視覺沖擊力、食材與成品的展示方式,每一個細節都直接影響著營業額。在葉臻菁的觀察中,集市裡的贏家也有著鮮明特征:“做得好的品牌,倒未必是一些大的連鎖品牌,反而是一些更懂年輕消費者和社交媒體傳播的‘網紅品牌’。”
除了賦能現有商戶,市集更成為商場尤其是新興商圈商場成本極低的“招商前哨”。一位浦東商業體的負責人告訴記者,不少扎根浦西“梧桐區”的精致消費品牌,對浦東存在天然的認知盲區,“他們可能認為浦東沒有這種小吃文化、精致消費文化,不願意來開店”。
而市集,恰好提供了一個低成本的接觸場景:品牌方無需承擔高額租金和裝修成本,隻需擺一個小小的攤位,就能親身體驗區域的人流質量、消費潛力和在地文化。一場成功的市集體驗,甚至能直接“催熟”一個品牌的開店決定。杭州著名的富春集團旗下品牌,就是最典型的案例。品牌最初通過參加前灘的國慶主題美食節試水,現場熱烈的客流反響和消費熱情,讓其迅速下定決心,在前灘公園巷開設上海首家門店。
在葉臻菁看來,這正是市集獨有的招商價值,“這是一個讓品牌更了解在地文化、更信任區域消費力的渠道,比我們單純的招商推介有效得多。通過市集,品牌能直觀地看到顧客的反饋,我們也能了解品牌的運營能力和產品競爭力,實現雙向篩選、雙向匹配”。
深耕垂類的主題市集
當市集從偶然的節假日活動,演變為穩定、可復制的商業模式,背后的整條產業鏈也在不斷完善。記者了解到,目前存在於上海市場上的市集,往往是兩種運營模式:一種是商場自己設立主題、自主招商舉辦集市﹔另一種,就是與線上KOL(關鍵意見領袖)或線下第三方市集平台合作,引進知名的市集IP。
尤其值得注意的,是那些社交平台上有聲量和影響力的探店垂類博主,正在走進線下成為市集的組織者、召集者,充分利用線上流量,為線下的實體消費賦能。
漢堡市集就是一個典型的例子。“網紅‘小李有點餓’從漢堡測評出發,內容吸引了大量漢堡愛好者,在線上有很高的知名度。他發起漢堡節,不僅能快速吸引大量垂類粉絲關注,還能精准對接全國的優質漢堡品牌。如果換成其他招商形式,很難在短時間內匯集40家頭部漢堡品牌。”上海萬象城推廣負責人說。
前灘公園巷此前舉辦的“膨脹面包節”,脫胎於媒體平台“識貨星球”,靜安大悅城的“甜品嘉年華”也是與美食博主“密子君”合作的。這些成功的市集案例,背后都有線上力量的深度參與。
在上海萬象城推廣負責人看來,這類合作“很有流量思維”,“從前期的內容設置,到中間的傳播方式,其實它都具備互聯網的打法特色,比如提前在社交平台預熱、打造打卡話題、引導用戶自發傳播,這些都比傳統的線下推廣高效”。
如今,博主、平台與商場的關系,早已不是簡單的合作,而是深度綁定,共同打造有記憶點、可復購的市集IP,這也讓市集擺脫了“一次性活動”的標簽,形成可持續的運營邏輯。
此外,伴隨著運營主體的升級,市集的內容供給也在發生深刻變化,從“大而全”的綜合形態,轉向“小而精”的垂類深耕與“首發經濟”的結合。早期的市集,多是包羅萬象的文創市集或美食嘉年華,而如今,漢堡、精釀啤酒、非遺手工藝、寵物用品等主題市集,精准鎖定特定消費人群,反而能引爆更大的聲量。
“現在的消費其實是越來越細分化了,大家不再滿足於大雜燴式的逛吃,而是希望找到自己感興趣的領域,深度體驗。”上海萬象城推廣負責人分析。
這種消費需求的變化,推動市集內容不斷聚焦,同時“首發”“首展”概念被廣泛引入——上海萬象城“漢堡節”匯集40家全國頭部漢堡品牌,前灘公園巷的“巧克力盛典”引入多個區域首進甜品品牌,無論是引進全國資源,還是打造自有IP,“獨家性”和“新鮮感”都成為吸引消費者反復打卡的核心賣點。
如今,市集的價值已被越來越多的商業運營者確認:最直接的,是客流與銷售雙向拉動﹔更深層的,是對商業內容的極大豐富與補充,打破了傳統商業的業態邊界﹔而最長遠的,是作為城市文旅商融合的節點,塑造項目自有IP,提升城市商業活力。
在消費市場日益理性、商業競爭日益激烈的今天,市集模式也是實體商業不再“坐店等客”,不斷創新、主動貼近消費者的一種新選擇。
(來源:解放日報 記者 牛益彤 杜晨薇)
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