上海去年入境消費額150億美元，馬年新春入境旺季又將至

升級服務接住入境消費增量

“中國入境消費第一城”新名片，正愈發亮眼。

數據顯示，2025年上海全年累計接待入境游客達936.02萬人次，同比增長39.58%﹔2025年上海入境消費額達150億美元，同比增長約35%，消費主要集中在餐飲、住宿和商品三大領域，為上海社會消費品零售總額增長注入強勁動力。

馬年新春入境旅游旺季將至，上海正以全方位的服務升級，穩穩接住入境消費的“潑天富貴”，更要將“流量”高效轉化為“留量”與消費增量。

消費場景不斷拓展

2025年上海入境游市場快速增長，不僅體現在客流量的回升，更反映出消費能級的整體躍升。

“上海通過優化入境支付服務、擴大退稅商店覆蓋范圍，並積極推動文旅商體展業態融合，多措並舉提振入境消費。”市商務委一級巡視員張國華介紹。

入境游客的消費場景正不斷拓展，不再局限於核心商圈的高端購物，更延伸至充滿煙火氣的日常生活場景。大潤發、海底撈、很久以前羊肉串已成為韓國游客的“寶藏打卡地”“固定體驗項目”﹔泡泡瑪特旗下拉布布盲盒、名創優品聯名盲盒，更是成為不少外國年輕人的“時尚單品”。

黃浦區商務委副主任項覺告訴記者，目前南京路步行街上的七重天賓館、東亞飯店等老賓館，住滿了來自泰國、韓國等地的游客。他們往往已經多次來滬旅游，特別喜歡在這些“年代感”滿滿的地方，體驗一把上海市井煙火氣。

此外，2026年上海環球美食匯已啟動，將以“季季有主題、月月有亮點”為節奏，系統性地推出季度風味主題與月度國別活動，進一步拓展入境游客的消費場景，讓“在上海，品全球”的美食體驗更加豐富多元、觸手可及。

離境退稅更加便利

政策扶持力度持續加大，也在助推入境“流量”變“留量”。

張國華介紹，2025年上海離境退稅銷售額同比增長約80%，其中“即買即退”銷售額同比激增15.7倍，成效顯著﹔上海累計退稅商店超1800家，同比增長1.4倍，“即買即退”集中退付點增至26個，其中9個可受理全市范圍退付服務，形成了廣泛覆蓋、便捷高效的退稅服務網絡。

核心商圈持續升級退稅服務，打造便捷退稅場景。“我們目前有30家退稅商戶支持‘即買即退’服務，游客登記后可選擇現金或信用卡退款，主要面向韓國、泰國、新加坡等國家的游客，離境退稅宣傳材料包含中英文版本。”上海新天地市場推廣經理郭文華介紹，商圈正計劃進一步擴大服務覆蓋范圍，同時收集馬年特色商品，結合春節燈籠、煙花燈等布置和環球美食匯活動，提升入境游客消費體驗。

“興業太古匯已匯聚近50家退稅商店，其中近90%為國際知名品牌。”興業太古匯負責人說。

數據顯示，自“即買即退”服務上線以來，興業太古匯相關交易單數增長迅猛，2025年下半年較上半年增幅約700%，消費金額同比增長近400%。其中，LV品牌表現尤為突出——隨著2025年6月底其全新旗艦空間LV“路易號”啟幕，興業太古匯“即買即退”集中受理點三成業務來自LV品牌。

據悉，興業太古匯春節期間將提前啟動全場滿贈促銷，游客可根據消費金額獲得預付卡或實物禮品，滿贈優惠與離境退稅可同時享受，形成雙重利好——游客既能領取約3%的消費返券，又能享受6%—9%的退稅額度，綜合優惠最高可達12%，進一步刺激入境游客消費。

從爆發的入境客流到強勁的消費數據，從便捷的退稅服務到豐富的體驗場景，上海正在書寫國際消費中心城市建設的生動實踐，努力將“中國入境消費第一城”的金字招牌越擦越亮。

（來源：解放日報 記者 吳衛群 見習記者 楊愛博）

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