雪落大寒，敲門聲中暖意涌動

上海各個社區多措並舉，筑牢防寒潮防線，將關懷與溫暖送到居民心坎上

大寒節氣，寒潮來襲。昨天上海飄起雪花，氣溫跌至0℃以下。面對極端天氣，各個社區多措並舉，筑牢防寒潮防線，將關懷與溫暖送到居民心坎上。

“敲門行動”一日一問候

針對獨居、純老和高齡等特別需要照顧的老人，上海多個街道社區開展了全方位關愛服務。

昨天一早，一看到下雪了，住在臨汾路街道陽曲路760弄居民區的“老伙伴”志願者施文君，心中牽挂著獨居老人錢阿姨，立即來到景鳳路301弄18號。她走進老人家中，一邊叮囑老人，一邊細心檢查廚房燃氣閥門是否關緊、電暖器插座是否遠離易燃物、熱水器排氣是否通暢，又測試了煙霧報警器，不放過任何細節。

中午時分，南京東路街道承興居民區的社工鄭淑華和薛成靜，敲開了居民吳林珍的家門。吳林珍今年80歲，老伴85歲。兩名社工為老人送上羊毛手套和毛毯等御寒物資，還耐心地叮囑：“阿婆、爺叔，接下來會有連續三天的寒潮天氣，你們兩位盡量別出門，有什麼需要隨時找我們居委會。”

在普陀區石泉路街道，工作人員在摸排走訪中發現，不少老人家中仍在超期使用陳舊甚至破損的電器，存在潛在的安全隱患。為此，街道啟動了“以舊換新·泉民暖心服務”專項服務，對轄區內約1500戶高齡、獨居、特殊困難家庭進行系統的入戶安全檢查，筑牢居家安全屏障。

在老齡化率高達48%的彭浦新村街道，借助“老伙伴”計劃，街道社區為4589位獨居老人、高齡純老家庭送去關心關愛﹔借助為老服務“一鍵通”平台，為轄區3198戶獨居老人、高齡純老家庭送去問候。居委干部全面排查了特殊困難老人的生活狀況，實施“每日一問候”關懷機制，通過電話探訪或實地走訪確認老人的安全，並提醒老人：在極端天氣盡量減少外出，妥善儲備食物及常用藥品。

作為虹口區嘉興路街道榆蘭居民區的老齡干部，周美華在寒潮到來前就忙碌起來了。她提前三天在多個居民微信群和“老伙伴”工作群裡連發提示，從水管防凍到用電安全，事無巨細。同時，她在小區每個樓道口都貼上了告示，提醒小區居民注意防寒保暖和用電安全。她還和社區志願者一起，為獨居老人送去帽子、襪套、靠墊，確保他們在寒潮中溫暖過冬。

“三重保障”送上暖心餐

老年人的就餐冷暖是各個街道社區的牽挂。

昨天10時，在彭浦新村街道第一綜合為老服務中心社區食堂門口，5輛助老送餐車一字排開，送餐員們正有條不紊地往餐車上裝配送盒飯。

“阿婆，開門，今天的午飯來啦！”伴隨著高聲招呼，送餐員孫中法准時出現在保德路921弄居民區，他用力地敲響87歲獨居老人王阿婆家的鐵門。因王阿婆耳背、腿腳不方便，他每次敲門和招呼聲都會格外大一些，等待也會更耐心一些。“小孫師傅，你來啦！外面這麼冷，今天的飯菜還這麼熱乎！”王阿婆打開門，熱情地招呼。“今天大降溫，更要保障你們吃上熱乎飯。我們送餐車都是保溫箱，今天還加裝了加熱條，飯菜盒也都裝進了保溫袋裡，‘三重保障’確保熱乎！”孫師傅笑呵呵地把飯菜盒遞給老人，還囑咐她要做好用電安全防范工作。

在各個社區，養老服務陣地也在寒潮天中精准發力。淮海中路街道綜合為老服務中心設置了紅色保溫補給桶、恆溫調控空調，備足雨傘與防滑設施，讓老人“一進門即感覺如春天一般”﹔淮海社區長者照護之家這幾天供應紅棗粥、姜湯等溫熱餐食，同時監測老人健康指標，備齊急救藥品，守護長者安康。

“應急值守”24小時待命

得知寒潮來襲的信息，上海各個街道社區高度重視，迅速啟動了應急響應機制，各部門聯勤聯動，為社區筑起一道溫暖防線。目前，多個街道都啟動了24小時值班值守和領導帶班制度，確保突發情況響應迅速。

寒潮來臨前，五裡橋街道已向各居委及綜合網格工作站發放防滑草墊等應急物資。為保障城市運行安全，街道城建中心督促各小區物業開展自查，增加寒夜巡查頻次，包裹消防栓、裸露水管等設施，並對公共走廊窗戶進行安全檢查。各物業公司積極響應，提前做好室外水管、水龍頭等設備的防凍包裹工作。“街道嚴格落實24小時值班制度，確保應急情況及時發現並處置。”街道負責人說。

瑞金二路街道負責人告訴記者，街道嚴格落實“應急值守、吹哨報到”制度。日間安排了53名特保人員分片區值守，夜間構建了由街道公務員、城運中心人員、城管隊員及17名特保人員組成的值守隊伍，確保全天候應急響應不斷檔。

金山區石化街道各物業公司全面進入“防寒模式”。倉庫裡，防滑草墊、融雪劑、應急工具儲備充足。在戶外，水管早已穿上“保暖衣”。24小時待命的應急維修團隊，確保能快速響應水管凍裂等突發報修。

“下雪后容易積水結冰，加上惡劣天氣，應對的關鍵是要抓好雪中和雪后兩個時段。”石化街道建管中心主任翁連均表示，物業第一時間在單元門口、人行通道這些關鍵地方鋪上防滑墊、豎好警示牌，並抓緊組織清掃，防止地面濕滑出事。

（來源：解放日報 記者 唐燁 周楠 黃勇娣 通訊員 裴元歡）

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