宜家寶山店清倉銷售火爆

這場“消費者大會”為家居巨頭轉型提供參考

昨天上午，宜家上海寶山商場還未正式營業，已有大量消費者排隊入場。與以往不同，許多人目標明確地直奔清倉區域。上午10時許，已有消費者推著滿載“戰利品”的購物車走出賣場。

宜家中國上周宣布，將於2026年2月2日起停止運營包括上海寶山商場在內的國內7家線下門店。此次調整的核心方向，明確指向開拓小型門店與發展即時零售。

而寶山店清倉首日的景象，在無意中成為一場規模空前的“壓力測試”，消費者用腳步和購物車，為這一家居巨頭的轉型之路，建立了最直觀的“數據模型”。

錨定“小件日用品”

1月15日至2月1日“清倉特惠”針對的是800余款小件家具，折扣最低至三折。剛搬至寶山的顧客梁先生，用3輛推車裝載了近10件小件家具，解決即時家具購買需求。

在廚衛餐具、紡織品、收納用品等家居用品區域，熱鬧程度甚至超過了部分三折家具區。在顧客周女士的購物車裡，鍋碗瓢盆、儲物盒等小件日用品佔據了主要位置，“宜家的設計好看，品質也信得過，一站式買齊很方便。”

而顧客劉女士表示，更多年輕人通常選擇線上購買大件家具，手指點點、輕鬆到家﹔線下逛宜家，目標往往是香薰、杯墊、裝飾畫等能“增添生活樂趣”的小物件。

清倉日的“購物車內容”揭示，在當下市場，宜家傳統的“家具目的地”光環正在減弱，而其“平價設計感日用品供應商”的角色則愈發堅實。未來的小型門店，若想實現高效坪效與客流黏性，必須徹底扭轉“縮小版大賣場”的思維，打造一個兼具藝術性、實用性的日常生活用品集聚區。

滿足一站式消費體驗

中午12時，宜家的風味餐廳取餐隊伍需等待近1小時，現場眾多顧客表示，此行是專程為用餐而來，購物反而成了次要選項。

現代零售的競爭已從單一的商品轉移到整體的消費場景。宜家將肉丸、冰淇淋等北歐風味餐飲作為“流量入口”與“體驗錨點”，降低了消費者的到店決策門檻，將宜家從“家具採購目的地”整合為融合“逛、吃、休閑”的復合型消費目的地。

“我家就住在附近，經常來吃牛肉飯和肉丸，今天算是來告個別。”顧客徐先生的話印証了這種場景化消費的用戶黏性。實際上，消費者不僅是在支付餐費，更是在為這段愉快時光和社交體驗買單。

如何繼續保留這一“流量錨點”？這需要未來的宜家小型門店做到“小店雖小，五臟俱全”——一個精致的咖啡角、一個招牌肉丸簡餐或冰淇淋檔口，都將成為“流量引擎”和觸發消費者情感共鳴的“記憶開關”。

別忘老土地、老顧客

過去，宜家在上海“東南西北”均衡布局，此次寶山店關閉，將在北上海區域留下市場空白。此次清倉爆火，本身就証明了在地龐大的客戶基礎與消費意願。

更為重要的是，上海正面臨深度人口老齡化。而宜家中國此前已在適老化改造領域進行了系統性的產品與服務探索，寶山店更是開展先行先試的門店之一。從售價十幾元的防滑浴墊、可旋轉廚房托盤，到提供局部空間改造方案，第八屆進博會上，宜家的這些“銀齡服務”，給人們留下深刻印象。

未來小店選址，寶山區域是否能成為優先選項？新店是否可定位為“北上海生活解決方案中心”？在商品組合上，強化前述的日常家居與小件家具﹔在服務特色上，則可延續並升級適老化改造產品區。

這場自發形成的“消費者大會”，已為宜家提供了參考。

（來源：解放日報 記者 吳衛群 葉宇 見習記者 楊愛博）

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