市民“小建議”助力“大發展”“大治理”

上海人民建議數量突破10萬件，提建議渠道越來越暢通，“金點子”展現人民城市民智活力

昨天下午，上海舉行人民建議征集工作交流會。會上透露，2025年，全市各級人民建議征集部門共收到群眾建議10.3萬件，報送重要建議摘報、專報等170篇，重要建議採納率98.6%。來自市民群眾的好想法、“金點子”不斷展現人民城市的民智活力。

“金點子”數量逐年攀升的背后，是上海市民提建議的渠道越來越暢通。打開“隨申辦”，點擊下方“民聲”板塊，全新改版的人民建議征集入口醒目地居於頁面正中，市民可以向全市各級人民建議征集部門提交建議。與此同時，各區線下設立的人民建議征集聯系點，也由2024年的1155個，增加到了2025年的1205個，征集的觸角進一步延伸到了社區、企業、樓宇、社會組織、學校、商圈、政務服務窗口等各類場景，與市民建立了最直接、最密切的聯系。

2025年，圍繞各種主題開展的主動征集、主題征集越來越豐富。社區治理者善於以座談會的形式，圍繞市民身邊的民生問題和治理難點來開展主動征集，從而尋找治理良策，精准對接公共服務。各區、各街鎮還由此形成了一批建議征集品牌，如徐匯區的“民聲徐來”、長寧區的“寧來說”等﹔一些職能部門，則將人民建議征集視為發現工作短板和盲區的“顯微鏡”，如市住建委明確在群眾關注度高、社會影響面廣的政策出台前，開展專項公眾意見咨詢或專項征集活動。

去年6月至9月，市人民建議征集辦聯合市發改委、市委社會工作部開展了“十五五”規劃人民建議征集活動，廣泛傾聽民意，主動服務大局，共收到規劃建議1.1萬條。僅線下，上述部門就先后在社區、校區、園區舉辦了78場“面對面”的座談交流，聆聽1900余名市民代表的心聲與期盼。

市民的“小建議”，助力了“大發展”，推動了“大治理”。一個個民需民盼，轉為了務實的舉措：高新技術企業在資質認定與人才引進政策的銜接上存在著近半年的空窗期，影響了惠企政策的覆蓋時效。一則建議，推動市科委會同市大數據中心打通數據堵點，實現惠企政策“直達快享”﹔市民辦理遺產繼承往往面臨証明循環，市司法局採納市民張蓉關於優化遺產繼承公証服務的建議后，在隨申辦“身后‘一件事’”中增設“繼承公証”板塊﹔一次次民聲討論，促成了共治行動：普陀區中海商圈樓宇聯系點，圍繞非機動車停放難題舉辦“蘇河議事廳”，百人現場“頭腦風暴”后，關於錯峰停車、分區停放、增設充電樁等可行建議轉化為治理實策。

市信訪辦、市人民建議征集辦主任蓋博華表示，在新的起點上，全市各級人民建議征集部門要緊緊圍繞上海經濟社會發展大局，錨定城市治理現代化目標，深入踐行和發展全過程人民民主，堅持問計於民，進一步拓寬傾聽民聲的渠道，持續激發群眾參與活力，發揮惠企利民的工作實效。

會上，2025年度的100條上海市優秀人民建議以及人民建議征集工作先進單位得到表彰。其中，本報獲評“2025年度上海市人民建議征集工作先進單位”。

（來源：解放日報 記者 毛錦偉）

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