在上海黃浦區打浦橋社區衛生服務中心，有這樣一位護士——從中專生到社區護理帶頭人，從普通護士到副主任護師，她36年如一日，把最美好的年華都獻給了社區護理事業。她是何菁，2025年第二批“中國好護士”稱號獲得者，也是上海衛生系統中唯一的獲獎者。

何菁榮獲2025年第二批“中國好護士”稱號

從“被迫選擇”到“主動熱愛”，在敬畏中讀懂生命

“我根本沒想過要做護士。”何菁笑著回憶，“我最初選的是金融。”機緣巧合下，她進入了黃浦區衛生學校學習護理。直到實習時親眼見証一場生死搶救：“那時候我跟著師姐，她因青霉素延遲過敏昏了過去，我們全力搶救，把她從死亡線上拉回來。那一刻我突然明白，護理工作是真的可以救人的。”

這次經歷，讓她從“被動接受”轉變為“主動熱愛”，也讓她在之后的護理路上，始終保持著對生命的敬畏與責任。

她在急診、乳腺外科一路成長，靠的不僅是技術，更是那份“多看一眼、多問一句”的責任心。一次夜班，她發現術后患者引流液異常增多，堅持請醫生復查，果然發現內出血，及時手術挽救了患者生命。“從那以后，我覺得我更有價值了。”她說。

轉型社區護理：從“專科”走向“全科”的破局之路

2005年，已在二級醫院工作多年的何菁，選擇轉入打浦橋社區衛生服務中心。從“專科護理”專項“社區全科”，變的不僅是執業地點，更是服務理念與模式。

何菁工作中

她帶領團隊打破社區護理“打針發藥”的刻板印象，推動護理服務向專業化、多元化、人性化轉型。

她推動開設PICC/PORT維護門診，讓患者在節假日也能得到專業護理﹔打造上海社區首家“日間病房”，開展小手術與術后觀察﹔建立傷口護理、糖尿病綜合管理、安寧療護等特色門診，真正實現“小病在社區、康復回社區”。

何菁工作中（右一）

“以前在專科醫院，遇到復雜情況隻知道轉急診。現在，我們不只是‘接得住’，更能‘接得好’。”何菁說，“老百姓信任我們，才會把健康托付給我們。”

一位福建患者在春節時無法前往九院完成PORT維護，他的兒子網上查到打浦橋社區，趕來求助。“我們366天全年無休，及時為患者完成了護理。”何菁說：“他后來寫了感謝信，說我們解決了大問題。”

人才培養：建“蓄水池”，育“多面手”

“一個護士不僅要會做事，更要有技術、有証書、有底氣。”何菁深知，護理隊伍的專業化是社區醫療發展的根基。自2019年起，她推動建立“護理人才蓄水池”，制定個性化培養計劃，鼓勵護士“一專多能”，持証上崗。

“我每年都會問護士長：你今年想學什麼？缺什麼？”她鼓勵團隊參加各類專科培訓，獲取PICC維護、糖尿病護理、傷口造口、安寧療護等証書，甚至推動護士參與科研、發表論文、申請專利。

“只要你願意學，我就給你搭平台。”何菁說。如今，打浦橋護理團隊中，多名護士擁有多項專科証書，成為社區護理中的“技術尖兵”。

“光有証不行，要有真本事。”團隊中一位護士長說：“何老師不單教技術，更教我們如何與患者溝通。她說，‘要有親和力，更要讓患者信任你’。”

如今，團隊44名護士中，近1/8是男性，多位從三甲醫院跳槽而來。“我們這裡沒人辭職。”何菁語氣堅定，“只要肯干，我們有平台、有待遇、有情感。”

“500句”哲學：平凡的崗位，不平凡的信任

“我們護士，眼裡要有光，心裡要有愛。”何菁常說，社區護理不僅是技術活，更是“人心活”。她推動建立“護護”IP形象，打造“打浦智護站”，開展“中醫小郎中”“驛心研學”“學生記者進社區”等醫教融合項目，讓健康科普走進家庭、走進校園。

她還開創“菁菁信箱”，搭建醫患溝通橋梁﹔推動“走動式護理”，鼓勵護士走出護士站，主動與患者交流。“多聊幾句，就能發現問題。”她說，“一個有經驗的護士，能從談話中判斷出患者是不是腦梗前兆。”

何菁（左一）與患者交流

“三分醫療七分護理。”她說，“社區強了，分級診療才能做實。”她有個“500句理論”：“我一天不說滿500句話，心裡就壓抑。患者也是，他們來這不只是看病，更是來說話的。”

她常說：“好護士就是在平凡的崗位上做點平凡的事。”但正是這些“平凡的事”——多聊幾句、多看一眼、多教一點，織就了社區健康的“安全網”。榮獲“中國好護士”后，何菁反復強調：“不是我一個人好，是我們團隊好、領導好、平台好。”

“在我們打浦橋，有一句話：一群人一條心一起干一定贏。”何菁說。在她的帶領下，護理團隊凝聚力強、流失率低﹔她還推動績效與職稱挂鉤，鼓勵護士提升學歷與專業能力，讓每個人都能看到成長的空間。

“干一行，愛一行。平凡的工作，也可以做得很精彩。”何菁說。她用自己的三十六載堅守，詮釋了什麼是“中國好護士”——不是在閃光燈下的豪言壯語，而是在日常中的每一次俯身、每一次傾聽、每一次堅持。（打浦橋社區衛生服務中心供圖）

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