“買手天團”正成跨國企業“必簽對象”

進博會上，電商平台為跨國企業帶去本土化定制方案與深度合作生態

昨天，第八屆進博會圓滿落下帷幕。本屆進博會，美團、京東、叮咚買菜、唯品會等“買手天團”悉數亮相，於外資企業而言，這些本土電商平台帶來的不只是訂單，更是基於中國消費者需求的本土化定制方案與深度合作生態。手握數億用戶的電商平台，正成為跨國企業的“必簽對象”。

定制中國需求

本屆進博會，電商平台早已不甘於隻做“帶貨工具”。在醫療器械及醫藥保健展區，美團醫藥健康首次亮相便簽下數家全球頂尖藥企——阿斯利康、拜耳、輝瑞、吉利德科學等。合作不止於“進貨”，更將共建數字診療專病中心，圍繞偏頭痛、銀屑病、乙肝等慢性病，打造從科普、問診到用藥管理的全周期服務。

“我們採購的不是一盒藥，而是讓用戶在需要時，30分鐘內拿到靠譜的解決方案。”美團醫藥健康負責人說。目前美團的“次日達”冷鏈已覆蓋全國300多個城市，慢病用藥復購率達30%。這場採購，本質是對“健康消費即時化”的押注。

在農食產品展區，叮咚買菜與澳洲乳制品品牌Bulla簽下500萬元直採協議。明年起，更多原裝酸奶和冰淇淋將通過其前置倉網絡，最快半小時送到中國家庭餐桌。此外，叮咚買菜還和新西蘭銀蕨農場、上海天萃庭共同簽訂超1億元的新西蘭牛肉採購訂單。

但叮咚買菜的野心不止於此。本屆進博會期間，一款十幾元的澳洲設拉子紅酒引發圍觀。這是平台聯合酒廠定制的口糧酒，打破了“進口就是高價”的認知。“我們不是在搬運商品，而是在定義什麼叫適合中國人的進口好物。”叮咚買菜副總裁胡佳瑱透露，未來一年，平台計劃將澳洲商品定制比例提升至20%以上，真正實現海外工廠直連中國餐桌。

把服務和信任變成賣點

當商品越來越容易買得到，消費者更在意的是買得值不值、是不是正品。於是，越來越多平台開始把服務和信任變成核心賣點。

在消費品展區，唯品會展台上最顯眼的除了全球好貨，還有附帶商品質檢的鑒定報告。今年，平台與中國中檢合作，在唯品會位於湖州、鄭州的兩大高端消費品倉儲基地設立奢侈品鑒定駐點，倉內所有高端商品售前100%全檢，實現“一物一鑒一報告”，這是國家級質檢機構首次全面入駐電商倉，更是行業首次由國家級第三方機構對平台高端消費品進行售前全量鑒定。

唯品會相關負責人介紹道，唯品會在紐約、巴黎、倫敦、米蘭、東京等地設立境外辦公室，並有超過1000名專業買手分布於世界各地，為用戶網羅好貨。借助進博會，買手們可以更加高效、便捷地與國際品牌接洽。“近年來，我們不僅通過進博會結識了大量國際品牌‘新朋友’，也憑借平台運營能力，幫助它們快速觸達中國消費者。”該負責人表示。

隨著進博會越辦越好，電商平台的角色也在進化。它們不僅是採購方，也是連接全球供給與中國消費的橋梁。“中國市場的吸引力，不僅在於龐大的消費規模。”一位連續多年參加進博會的外資展商感嘆，中國有一套能讓好產品快速落地、讓消費者安心買單的完整生態。

（來源：解放日報 記者 俱鶴飛 戚穎璞）

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