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AI 賦能,為社區煙火氣注入“智慧基因”

——東明路街道社區創業工作法

人民網記者董志雯
2025年09月18日10:53 | 來源:人民網-上海頻道
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在上海東明路街道,一場由AI驅動的社區變革正悄然發生。2025年7月,80后創客陳亮與韓非帶著他們的AI創業項目正式落地於此,短短3個月,便已不斷融入在社區治理與居民生活中,為這片充滿煙火氣的社區注入了“智慧基因”。

陳亮和韓非都有著豐富的游戲行業經歷以及創業背景。2023年,AI技術迎來爆發式發展,身處其中的他們敏銳捕捉到這一技術蘊含的巨大潛力。基於深耕多年行業的經驗,以及對於社區治理中的痛點和居民對信息獲取等需求的思考,讓他們意識到AI或許能成為提升社區治理效率、填補居民AI認知差距的關鍵鑰匙。於是,二人毅然投身到探索AI技術在社區落地路徑的征程中。

一個偶然的機會,陳亮結識了東明路街道匯明心街區發展中心理事長劉璟,雙方圍繞“AI賦能社區”展開深入交流,一拍即合。

東明街區創變計劃裡交孩子們用AI做設計

“東明路街道的煙火氣讓這裡的居民需求真實且多樣,能讓我們精准地調研並滿足需求。”懷著這樣的想法,他們堅定地選擇扎根東明。

參與社區講座活動

陳亮所說的匯明心街區發展中心,是東明路街道孵化成立的社創平台之一,是由當地居民和商戶團體組成的一個社會組織。

劉璟是街區發展中心的理事長,也是東明路街道的居民,更是一位創業達人。畢業於復旦大學金融專業的她,曾是互聯網大廠的財務高管,但因為新的職業規劃和異地工作,轉身選擇創業。

目前,匯明心街區發展中心團隊裡有11人,其中不少是劉璟以前的同事和朋友。她說:“大家都有一個想要轉型、做點自己喜歡的事情的想法,這個團隊都是比較有情懷的。在社區裡,首先用一些大廠或者一些大公司成熟的項目經驗,助力我們在社區裡面做公益項目。”

市集現場用照片生成的AI圖片

自落地東明路街道以來,陳亮和韓非已馬不停蹄地為多個街道開展了七八場AI培訓。培訓內容豐富多樣,涵蓋AI繪畫、文案編寫等熱門領域,深受社工和居民的喜愛。不少社工在接受培訓后,迅速將所學的AI技術運用到實際工作中,比如利用AI制作精美的社區活動海報,運營社區公眾號時使用AI輔助,不僅工作效率得到極大提升,工作效果也顯著增強。

談及未來規劃,陳亮表示,他計劃借鑒外地的成功經驗,為街道開發一款養老政策AI解讀工具。這款工具將利用先進的AI算法,根據居民的不同身份、文化水平等因素,精准推送定制化的養老政策信息,讓每一位居民都能輕鬆理解並享受到應有的政策福利。

韓非則將重點放在優化社區數據沉澱上,他希望通過建立完善的數據管理體系,助力東明路街道打造成為“AI + 社區”的標杆示范街道,為其他地區提供可借鑒的經驗。

“在項目推進過程中,劉璟團隊給予了我們極大的幫助,幫我們找准了社區服務的方向。”韓非感慨地說。從技術研發到真正在社區落地應用,這中間需要不斷地調整方案,以適應居民和社工的實際需求。

“技術始終是服務民生的工具,提升居民的幸福感和獲得感才是根本目的。”展望未來,陳亮和韓非充滿信心,“下一步將繼續深化在東明路街道的需求調研,同時努力學習社區治理知識,逐步推進AI智能硬件以及養老硬件的規劃布局。”

“我們希望通過自己的技術,解放社工的雙手,為居民提供更多便利,讓東明路街道的煙火氣中融入更多的智慧和溫暖。”陳亮堅定地說。相信在他們的努力下,東明路街道的社區治理將邁向一個全新的智慧化時代,為居民帶來更加便捷、高效、美好的生活體驗。

(責編:沐一帆、軒召強)

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