上海探索網約車行業黨建:聚行業力量,深入城市服務

人民網上海6月6日電(馬作鵬)6月5日,“‘寶’駕護航 ‘新’心同行——上海市網約車行業黨建賦能行動”啟動儀式在上海寶山區淞南鎮黨群服務中心舉行,拉開行業黨建和服務治效的序幕。
上海市委社會工作部、市道路運輸行業黨委、寶山區委組織部、區委社工部、區文明辦、區教育局、區交通委、區交警支隊等多部門指導下,高德打車攜手大眾出行、強生致行、添貓出行、享道出行等7家合作網約車平台,為他們組建的“先鋒車隊”黨員司機“亮標”。現場,“先鋒車隊”作出十大服務承諾,涵蓋安全駕駛、誠信經營、特殊群體幫扶等內容,並將參與到高德打車在全國發起的“愛心送考”行動中,成為上海高考護考隊伍中的補充力量。
25年黨齡的強生致行司機黃程,一大早就仔細擦拭車窗,並將一個裝有文具和手帕紙的“助考加油包”放在副駕駛座上。自此他和數百名同行有了一個新身份:上海網約車“先鋒車隊”成員。他們的車輛在高德地圖APP上被特別標注,乘客有機會叫到這些帶有“黨員司機”榮譽勛章的車輛。這支先鋒車隊的使命不僅是護航高考,更承諾為行業樹立起新的服務標杆。
隨著先鋒車隊整裝待發,上海的行業黨建創新模式也由此形成——通過亮身份、亮承諾、亮服務,發揮聚合生態黨建的正向示范作用,將分散的網約車司機凝聚為基層服務的行業力量,並在高考期間,解決一個具體而微的愛心送考問題,為各城市的行業治理提供可復制的“上海經驗”。
作為連接多家出行企業的聚合平台,阿裡巴巴旗下的高德地圖扮演了關鍵角色:開放“黨員司機”榮譽勛章功能,帶動合作伙伴對黨員司機“摸底數、亮身份”﹔結合交通行業特點,為“兩司”群體制作專屬服務地圖,放大黨建服務半徑﹔協同多部門,聯合生態伙伴,為司機提供免費體檢、金秋助學、愛心托班等全方位的暖心保障……
聚合平台的作用讓改變悄然發生,原本分散的市場主體形成了協同服務的力量。6月5日的啟動儀式上,天貓超市為“先鋒車隊”提供“助考加油包”﹔與高德打車合作的7家聚合生態企業則組成了服務矩陣,將“先鋒車隊”的服務范圍從高考送考,擴展到助老扶困、應急保障、志願共建、文明引領、訴求直通等多個民生服務場景,以打造城市中“流動的服務站”。
“任何科技發展,都必須扎根於社會土壤。”高德打車總裁王桂馨表示,“聚合的價值不止於技術和生態,還在於凝聚向善的力量。高德願以平台為紐帶,助力整個出行生態與社會責任相向而行,讓技術進步始終服務於大眾最切實的需求。”
“先鋒車隊”的成立被視為上海網約車行業黨建的新起點,計劃在高考護考之后,持續參與到城市交通樞紐的客流疏送、社區應急服務、助老扶困等行動中。這些佩戴“黨員司機”榮譽勛章的網約車司機在成為城市服務的“神經末梢”時,一項以黨建凝聚行業力量的治理創新經驗也從上海孕育而出。
這種黨建模式也在推動新就業群體融入基層治理網絡。在啟動儀式上,聚合生態企業“添貓出行”加入淞南鎮“哥倆好”聯盟,成為其第49個成員企業。該聯盟已覆蓋超1000名外賣騎手、快遞員和網約車司機等新就業形態勞動者,累計提供服務超過1萬次。
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