“當時，我們小區門口有一條獨特的風景線，每到下班時間，會有許多男士站在門口等妻子把車開回來，然后幫妻子將車子停放好。”朱必赟用略帶調侃的方式道出了彼時的無奈。

朱必赟是上海市長寧區華陽路街道天誠居民區黨總支副書記、主任干事。他所在的天誠居民區，兩個小區之間有一條6.6米寬的通道，這條通道不僅是兩個小區共用的通道，更是至關重要的消防通道。

消防通道上曾經停滿了私家車。華陽路街道供圖

然而，多年來，兩個小區的多輛機動車將這裡當作停車位，導致居民每天開車回家都像是在進行一場高難度的“小路考”。對於大型消防車和救護車來說，這裡更是進退不能。日子一長，居民們的抱怨聲此起彼伏。

面對這一情況，朱必赟和團隊首先帶著問題走訪車主，從源頭探尋問題所在，尋求化解矛盾之法。

起初，屢屢碰壁，車主們都不願放棄家門口免費的停車位。但也有幾位車主表示，如果有好的停車資源，他們願意把車開走。“我們敏銳地抓住這一契機，決定從改變停車困境入手，帶著資源走訪，來尋找突破口。”

居委會全體出動，排摸聯系周邊小區、園區、樓宇的停車資源。“居委會在武夷路上，華陽路街道在對武夷路歷史風貌街區做城市更新計劃時，打造了兩個聯盟，一個是武夷路志願者聯盟，另一個是武夷路商戶聯盟。商戶聯盟中有不少是我們的黨建聯建單位，一聽到需求，馬上向我們拋出了橄欖枝，我們逐一實地查看后，梳理出價格合適、距離不遠的停車位資源，並制作成了資源卡。當把資源卡給到車主時，明顯感受到他們的態度發生了轉變。”朱必赟說。

朱必赟和同事們制作的停車資源卡。華陽路街道供圖

很快，有三位車主找到了合適的停車位，居委會協助對接好停車事宜后，這三輛車駛離了通道。居委會立即聯系物業安裝警示標志，防止其他車輛再次停放。此時，單側通道得以打通。

對於剩下不願離開的車主，朱必赟和同事帶著辦法走訪，從法理情的角度出發，並建立常態化管理機制。“剩余車主的堅定態度逐漸動搖，我們在日常走訪中繼續做思想工作，一輛車一輛車地勸離。”直至8輛機動車全部駛離小區，困擾小區多年的難題得到了徹底解決。

8輛機動車全部駛離小區，“生命通道”得以打通。華陽路街道供圖

“社區工作就像解連環扣，每個環節都要帶著真心去破解。”朱必赟感慨道，“車主將車子停在通道裡，我們要做的不是簡單清退，而是要將心比心，幫他們找到更好的解決方案。整個過程中，我們總結出的‘帶著問題走、帶著資源走、帶著辦法走’的‘三帶工作法’，既遵守法規，又兼顧人情，達到了協商、共治、共贏的效果。”

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