中央經濟工作會議提出，“大力提振消費、提高投資效益，全方位擴大國內需求”。當前，數字消費呈蓬勃發展態勢，與傳統消費滿足人們基礎物質剛性需求相比，數字消費在驅動因素、場景、體驗、決策過程等方面差異顯著,呈現科技先進性與文化主導性趨勢,更多地滿足人們精神文化需求。

全國人大代表，中國移動上海公司黨委書記、董事長、總經理樓向平認為，數字消費是激發需求、提振經濟的關鍵引擎。然而，當前我國數字消費發展尚存在三方面問題。首先，數字消費基礎設施存在“硬支撐”短板。包括端側設備供給不足、智能終端適老化服務不足、數字消費體驗中心高度集中於一線二線城市等。其次，數字產品服務供給存在結構性失衡。如傳統文化數字化轉化率較低、數字文創園區產業鏈整合能力較弱、復合型人才缺口突出等。第三，數字消費制度環境存在多重制約。體現在數據管理機制不完善、數字版權交易機制建設滯后於產業發展需求、數字消費氛圍仍有待提升等方面。

樓向平認為，應從硬核支撐、新型供給、軟性環境等三方面發力，以數字消費升級為引擎，全面助推經濟高質量發展。為此，樓向平圍繞完善數字消費基礎底座、加速多元業態融合創新、健全數字消費體制機制提出三條具體建議。

一是完善數字消費基礎底座，構建激發消費需求的“硬核支撐”。

首先，個人端推動消費“三化”普及。視聽極致化方面，建議形成從技術標准、內容制作到顯示完整的超高清生態閉環，給消費者極致體驗。設備感官化方面，建議推動智能終端設備與內容協同發展，實現從“穿戴設備”到“數字感官”進化，滿足用戶對無感交互體驗的深層需求。數字資產雲化方面，建議進一步完善數據安全治理體系，強化算法透明度建設，推動數字消費產業規范健康發展。

其次，家庭端打造以AI為核心的家庭數字消費場景，以康養和教育為突破口，重點培育AI智能診療、遠程照護等數字產品，全面激發家庭消費市場活力。

再次，企業端圍繞商圈、街區、社區、鄉鎮等場所布局數字消費體驗店，打造千城萬店，加強科普宣傳，提高消費者對產品功能和應用場景認知度，縮小城鄉數字鴻溝，催生數字文娛、雲游出行、線上教育等新消費場景。

二是加速多元業態融合創新，打造數字產品服務的“新型供給”。

第一，豐富產品內容。橫向深化科技與文化融合，推動文學、戲曲及非遺等文化資源與虛擬現實、元宇宙等數字技術實現創新性跨界融合，推進傳統文化二次創新，創作出更多具有中國傳統文化特色的高質量作品。

第二，強化產業融合。縱向構建產業集群，打造“藝術設計+技術研發+衍生品制造”的產業鏈，形成文創、藝創類產業聚集區，通過產業集群內各環節緊密協作，全面實現企業降本增效。鼓勵集群內企業開展聯合創新，共同攻堅關鍵技術難題，提升我國數字消費產業的核心競爭力。

第三，強化人才供給。推動高校強加人工智能、動漫設計等學科設置，依托各類產業園區設立產教融合基地，打通產學研聯合孵化模式，培養相關產業人才。

三是健全數字消費體制機制，營造提振消費信心的“軟性環境”。

一方面，構建個人數字消費賬戶體系。整合個人各類數字消費信息，加強消費數據的集中管理與分析，針對數字類應用權益、文娛教育、雲服務等產品消費，出台數字消費優惠和消費券補貼，培育個人數字消費習慣。

另一方面，加強數字版權便捷化交易。整合創新數字版權交易，在現有垂直領域（如影視版權、游戲動漫、文化數據）和區域性交易平台基礎上，推動從“局部試點”向“全面整合”升級,搭建跨部門協同的國家數字版權交易平台，提供版權登記等一站式服務，開展“階梯”普惠定價和稅收減免優惠，降低全品類數字版權交易成本和數字產品開發成本。

此外，打造地方特色數字消費節。採用“一城一節一IP”模式，提煉廟會/非遺/動漫谷子等文化IP，開拓“線上傳播-線下體驗-消費轉化”新型消費場景。（上海移動）

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