兩會申言︱郭康璽代表:依托一網通辦,建立數字化營商環境大平台
今年的上海市政府工作報告提到,要持續打造一流的營商環境。優化惠企政策,進一步完善從制定實施、發布解讀到申報兌現、評估修訂的政策全流程服務,推動更多惠企利民政策免申即享、直達快享。
郭康璽代表。人民網記者葛俊俊攝
“在進一步優化營商環境,提升政務服務效率上,上海市政府和各職能部門公開了政策發布、在線辦事、企業服務、互動交流等多項功能,通過各單位的數字化手段,實現政務服務的智能化、便捷化和高效化。”在上海市人大財經委委員,滬港國際咨詢集團有限公司黨委書記、董事長郭康璽代表指出,上海市政府積極響應國家關於推進“放管服”改革和優化營商環境的號召,做了大量的工作,贏得了市民和企業的叫好與點贊。
不過,在實際操作過程中仍然存在一些問題:部分惠民政策仍散落在各級政府主管部門等平台上,缺乏統一、便捷的查詢途徑,這導致企業和個人在尋找適用政策時面臨較大困難﹔政策信息更新不及時,企業和個人難以及時獲取最新政策動態。同時,缺乏集中、統一的政策發布窗口,使得政策信息的傳播效率不佳﹔部分優惠政策涉及人才引進、健康、稅收優惠等多個領域,但現有平台缺乏明確的分類和解讀,導致企業和個人在理解和應用政策時存在困惑。
郭康璽代表建議,進一步建立優化數字化政策發布大平台,建議市數據局依托現有的一網通辦平台,逐步優化集政策發布、查詢、解讀於一體的數字化大平台。該平台整合各級主管部門的優惠政策信息,實現信息的集中展示和統一查詢。
在數字化大平台上,設立專門的政策發布窗口,明確標注每項政策的發布單位、發布時間和有效期等信息。通過分類標簽和關鍵詞搜索功能,幫助企業和個人快速定位所需政策﹔對優惠政策進行合理分類,如人才引進、醫療、稅收優惠等,在每個類別下提供詳細的政策解讀和操作指南。通過圖文、視頻等多種形式,降低政策理解的門檻,提高政策的可操作性﹔鼓勵和支持企業將優惠政策與數字化應用相結合,如開發政策匹配工具、自動化申報系統等,幫助企業和個人更便捷地享受政策紅利。
此外,建議通過線上線下相結合的方式,加大對優惠政策的宣傳力度和培訓力度。如組織專題講座、研討會等活動,邀請政策制定者、解讀專家和企業代表共同參與,促進政策信息的有效傳播和深入理解。
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