近期，落實中央網信辦等四部門聯合部署要求，上海市委網信辦會同市通管局、市公安局、市市場監管局推進開展“清朗浦江·網絡平台算法典型問題治理”專項行動，積極受理網民舉報反映的算法亂象問題。為便於網民提交舉報線索，上海市委網信辦委托澎湃新聞制作發布舉報指引（長圖附后）。

專項行動重點受理同質化推送營造“信息繭房”、違規操縱干預榜單炒作熱點、盲目追求利益侵害新就業形態勞動者權益、利用算法實施大數據“殺熟”、算法向上向善服務缺失侵害用戶合法權益等問題。為便於研判處置，網民舉報相關問題時請提供以下材料：

1. 問題類型、上海屬地網絡平台名稱、用戶賬號（自願提供）

2. 經歷描述（盡量還原前因后果）

3. 佐証材料，包括算法問題相關頁面的鏈接、截圖、錄屏、具體時間等，並對相關佐証材料進行解釋。

網民遭遇算法亂象問題時，可通過上海市委網信辦專項工作郵箱、上海市互聯網違法和不良信息舉報中心網站、上海市民服務熱線等途徑反映舉報線索：

歡迎通過以下渠道提交線索

上海市委網信辦

專項工作郵箱：

suanfa@shxc.gov.cn

上海市互聯網違法和不良信息舉報中心

網站：

https://www.shjbzx.cn/

上海市民服務熱線

電話：12345

詳見《“清朗浦江·網絡平台算法典型問題治理”專項行動舉報指引》長圖

        （來源：網信上海）

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