真如鎮街道歷史悠久，居民小區多。6平方公裡的土地上，錯落分布著81個居住小區，擁有約17萬常駐人口，在普陀區10個街道鎮中人口總數位居第二。然而，老公房硬件設施不足，新住宅管理難題突出，社區管理和服務一直是真如鎮街道的工作重心之一。

問民需、解民憂、如民願，真如鎮街道正深入踐行“人民城市”理念，充分發揚全過程人民民主，切實提高群眾的獲得感和滿意度。如今的真如鎮街道已然成為宜居宜業、宜商宜游的美好社區。“要達成居民的‘真如願’，就需要我們街道各方力量的長期奮斗和艱辛奮斗，讓我們的城區建設更有品質，讓我們的社區服務更有溫度，也讓真如古鎮重現昔日的繁華風採。”真如鎮街道黨工委書記黃勝利如是說。

問民需·老小區裡開“早市”

每周二上午7點半，位於普陀區真如鎮街道車站新村99號樓對面的健身廣場上都熱鬧非凡，琳琅滿目的蔬果攤位一字排開，阿姨爺叔們有序排隊入場。經過一番挑挑揀揀，阿姨爺叔們樂呵呵地滿載而歸：“這個菜新鮮，是從田埂拉過來的，價格又便宜，以后菜量再多一些就更好了。”

車站新村“惠民早市”

這是車站新村的“惠民早市”，每次提供菜品近2噸，有30余個品種。“在走訪過程中，老百姓提得最多的就是附近沒有菜市場、沒有社區食堂的問題，所以我們嘗試引進了社區菜場，緩解老百姓買菜難的問題。”車站新村黨總支書記朱俊介紹，運營一年以來，“惠民早市”以其便捷實惠的暖心服務，讓居民們在家門口就能買到新鮮、平價的放心菜，獲得了居民們的一致好評。

廣泛聽取居民意見建議后，“應需而生”的遠不止於“惠民早市”。在居民區黨組織的引領下，以“360”黨建全覆蓋工作為抓手，真如的老小區每年都有新變化。

健身廣場臨近馬路，鍛煉時灰塵較大怎麼辦？重新布局並新增霧化系統等設施，打造融合綠色生態、活動共享的新空間。小區正門距離部分樓棟太遠怎麼辦？修建一條“汀步道”、打造一扇“便民門”，出行距離直接縮短半公裡。非機動車充電難、充電位緊張怎麼辦？先后增設80余個非機動車智能充電樁設備，通過新基建精准賦能社區“智慧”治理。

黨建引領，問需於民，社區“微更新”構筑起一座座為民服務的“連心橋”。真如鎮街道及時梳理事關居民們切身利益的需求清單，不斷完善社區治理體系，吸引“兩企三新”共同為社區發展作出貢獻，讓小區和周邊企業一同“攜手零距離，共畫同心圓”。

解民憂·幸福生活“一鍵到家”

房子老了，人也老了。上下樓動輒幾十上百格台階，是困擾老年居民日常出行的煩憂。如何讓更多居民，尤其是老年人，過上“一鍵到家”的幸福生活？真如鎮街道各居民區黨總支、居委會充分發揮黨建引領下的居民自治，全力推進加梯工作跑出加速度。

真如西村居民區30號樓是小區加梯“解零”的樣板間。“這是真如西村的電梯，你看漂亮不漂亮？旁邊小區都在學這個的樣。” 2021年1月，30號樓20戶居民最終以100%的同意率順利通過加梯征詢，成為小區第一台簽約的樓棟。隨著電梯的竣工，越來越多居民切身感受到“一鍵到家”的幸福，眼見為實，小區居民的加梯熱情也愈發高漲。

作為一項“民心工程”，加梯工作需要充分發揮人民群眾的主人翁精神，挖掘有專業背景的能人、達人，推動居民形成共識。清澗六小區的第一台電梯推進過程中，居民自己和加梯公司制定了4頁紙的補充協議﹔真北三街坊的一位樓組長家住一樓，主動申請當所在樓的加梯牽頭人﹔真光一街坊的業委會成員，不論酷暑寒冬，始終在加梯施工現場監督工程進度……一部部在老樓間豎起來的新梯，牽動著樓內百姓的心，也盛滿了鄰裡之間的情。伴隨著一聲聲“我同意”，真如鎮街道的加梯工作在轄區遍地開花。

“每一台電梯最起碼要開5、6場加梯協商會，到現在為止，我們整個街道至少開了2000場會。”黃勝利介紹，街道大力推進多層住房加梯改造，目前已經簽約315台、開工207台、竣工156台，是普陀區加梯簽約最多的街道。

如民願·“雙業紅”共建美好家園

隨著居民對生活品質的要求越來越高，真如鎮街道堅持守牢人民對美好生活向往的初心，以打造“15分鐘生活圈”為抓手，立足區域實際，不斷拓展社區公共服務的體量和質量。

然而，物業費短缺導致服務水平下降，居民要求卻在逐年提高，供需不平衡是不少老舊小區的管理痛點。2005年開發建成的櫻樹芳庭小區便是一個典型案例。連續17年未有變化的物業費，如何在短短幾個月內就順利完成調價？“雙業紅”給出了答案。

所謂“雙業紅”，指的是紅色物業和紅色業委會。通過居委會、業委會和物業公司的共同協作，推動社區共建共治共享，滿足居民們的“微心願”。通過打造“雙業紅”實訓工作室，街道組織居委會、業委會或物業工作人員進行學習，指導相關人員提升專業能力，更好地履職盡責。這樣一來，居民們不僅享受到了更加便捷、舒適的生活環境，也增強了對社區的歸屬感和幸福感。

黃勝利表示：“我們還有一個‘雙業紅’的直播室，比如說有些小區在加裝電梯、文明養犬、飛線充電等方面做得比較好，就可以邀請他們來做一些案例的分享。”

據悉，真如鎮街道已運用“雙業紅”陣地資源共開展社區治理主題B站直播30余場，發放業委會履職手冊400余份、教材150余本。此外，49家業委會按照實訓工作室中“真星工作法”流程指引啟動換屆，業委會和物業履職服務能力得到了長足的提升。

展望未來，真如鎮街道將繼續對標最高、瞄准更優，以真抓實干確保2025年各項工作取得實效，為普陀區打造“創新發展活力區、美好生活品質區”作出應有的貢獻。以“如願”為筆，擘畫“人民城市”的美好繪卷，讓每一位真如居民都能在這裡找到屬於自己的幸福。

（來源：今日真如）

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